1b.app
Скопирована ссылка -

не обрабатівается статус укрпочты

Возникают сложности в работе почтовых сервисов?
Есть вопросы на которые сложно найти решение?
Вы можете создать топик на нашем форуме и там описать сложность! (это бесплатно) Создать топик
не коректно работает интеграция укрпочты со статусами посылки
1. "Повернення за зворотною адресою: за відмовою адресата"
2. Повернення за зворотною адресою

данные статусы игнорируются. исправте

https://prnt.sc/u9io4i

https://prnt.sc/u9iqjc

Ответы:

Здравствуйте. При доработке Укрпочты нам предоставлялся конкретный файлик со списком статусов, которые апи может отдавать. В него можно дополнить необходимые за 1ч
07.09.2020, 17:46

куда я его предоставлю?
файлы не прикрепляются.

а там где прикрепляются процессы.
вы со мной общаться не хотите.
https://prnt.sc/u9iqjc
07.09.2020, 17:49

Вы вероятно неправильно прочитали сообщение. Когда я делал интеграцию с Укрпочтой, автор технического задания давал мне конкретный список статусов Укрпочты, которые нужно добавить в действие. Чтобы добавить дополнительные (которых вам не хватает), необходимо 1ч доработки.
07.09.2020, 17:52

так доработайте. в чём проблема?
я думаю можно и быстрее новый статус добавить.
07.09.2020, 17:55

В интеграции Укрпочты не срабатывает очень много статусов из двух десятков нашли только три которые срабатывают для наших нужд.
07.09.2020, 18:45

Вы можете предоставить список таких статусов и оплатить доработку, чтобы их добавили. Стоимость доработки 1ч.
08.09.2020, 14:12

и при очередном обновлении всё сломается опять.
08.09.2020, 19:17

http://prntscr.com/udrkzt

как минимум один статус из этих двух уже в справочнике.
должен обрабатываться.
а он игнорится интеграцией.
08.09.2020, 19:24

Я к сожалению ничем не могу вам помочь без конкретных примеров. Если вы покажете мне бп в котором есть действие и процесс у которого был такой статус до установки действия и переключения на этап не произошло - я смогу ответить почему. Если просто "не работает" - ничем не могу помочь(
09.09.2020, 09:48

процесс 2634 например как на скрине
20.10.2020, 13:09

Какого числа и на какой этап по вашему данный процесс должен был перейти?
20.10.2020, 14:32

20.10.2020, 15:15

https://prnt.sc/v3q2ok насколько я вижу, в комментариях есть только информация об одном статусе. Возможно из-за того что смена статусов произошла быстро, Укрпочта могла по апи не отдать в 17:00 статус посылки. А в 18:00 когда крон отработал снова, у почты был уже другой статус (статус посылки боксом трекается раз в час). Если вас не устраивает обновление статуса раз в час, вы можете установить в автоматизации Раз в минуту действие "Запустить процедуру трекинга Укрпошта" и установить там 20 или 30 минут, чтобы статусы Укрпочты трекало чаще.
21.10.2020, 13:18

http://prntscr.com/v4tn4m

вроде статусы менялись почти 50 минут.
и должно было сработать в 17 часов.

чудненько поставлю 20 минут.
22.10.2020, 22:40

между 16:55(когда стал статус на скрине) и 17:00 (когда запустился крон) есть 5 минут, у меня нет уверенности в том, что в 17:00 апи отдавало уже новый статус а не старый и что почта секунда в секунду обновляет статусы в апи и в истории где вы их смотрите.
23.10.2020, 11:10

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий