Фискализация успешная, но переводит на этап, указанный при ошибке фискализации
Проблема стала повторяться всё чаще. Фискализация проходит, id чека записывается, в логах данные есть, но перекидывает на этап, указанный в настройке "Переключить в статус в случае ошибки создания чека".
Можете исправить?
Пример процесса https://one-box.shine-bright.com.ua/525140/
Можете исправить?
Пример процесса https://one-box.shine-bright.com.ua/525140/
Ответы:
Доброе утро.
В подключениях интеграций добавлены настройки "Checkbox API: Включить логирование получения информации о чеках" - вы можете ее включить и проверить на новых чеках, какую информацию будет выдавать API на запросах получения информации по чеку после фискализации.
Я думаю, что, возможно, за 10 секунд Checkbox не фискализует чек, поэтому мы и получаем ошибку.
В подключениях интеграций добавлены настройки "Checkbox API: Включить логирование получения информации о чеках" - вы можете ее включить и проверить на новых чеках, какую информацию будет выдавать API на запросах получения информации по чеку после фискализации.
Я думаю, что, возможно, за 10 секунд Checkbox не фискализует чек, поэтому мы и получаем ошибку.
08.11.2024, 08:57
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Доброе утро.
В подключениях интеграций добавлены настройки "Checkbox API: Включить логирование получения информации о чеках" - вы можете ее включить и проверить на новых чеках, какую информацию будет выдавать API на запросах получения информации по чеку после фискализации.
Я думаю, что, возможно, за 10 секунд Checkbox не фискализует чек, поэтому мы и получаем ошибку.
я как раз прикрепил скрин логов, чек создаётся и записывается айди в доп поле, но действие перекидывает на этап, который указывается на случай ошибки
11.11.2024, 17:27
Вы сделали именно то что я указывал в предыдущем комментарии?
12.11.2024, 09:57
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Вы сделали именно то что я указывал в предыдущем комментарии?
а, сорри, невнимательно прочитал, пробую
12.11.2024, 11:31
пример процесса https://one-box.shine-bright.com.ua/526910/
[2024-11-14 20:33:49]
point: /var/www/oneboxshinebrig/web1/web/cron/cron-minute.php
engine_sessionid: 1731609185_662
data: Array
(
[receipt_id] => 48804f8d-****-****-260d-90a14bfa5f7a
[httpcode] => 0
[response] =>
)
[2024-11-14 20:33:49]
point: /var/www/oneboxshinebrig/web1/web/cron/cron-minute.php
engine_sessionid: 1731609185_662
data: Array
(
[receipt_id] => 48804f8d-****-****-260d-90a14bfa5f7a
[httpcode] => 0
[response] =>
)
15.11.2024, пятница, 03:37
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
