Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Здравствуйте, 4 дня назад заметили, что поле Оплачено перестало учитывать исходные платежи, это вносит большие неудобства, просим исправить данную ситуацию.
[file]21576[/file]
Пример процесса: https://owwa.crm-onebox.com/578328/
[file]21576[/file]
Список заказов клиента: https://owwa.crm-onebox.com/app/workflowtype-order/?filterclientid=94860&filtershowclosed=1&mode=list
[file]21576[/file]
В заказаны 3 оплаты: две входящие по 799.20 грн и одна выходная на 800 грн., но в поле оплачено учитывается только первые две, что в корне не верно. То же мы видим в списке заказов, что процесс на сумму 799.20 грн. а уплачено в два раза больше!
[file]21576[/file]
Скрин добавляю.
[file]21576[/file]
[file]21576[/file]
Здравствуйте, 4 дня назад заметили, что поле Оплачено перестало учитывать исходные платежи, это вносит большие неудобства, просим исправить данную ситуацию.
В заказаны 3 оплаты: две входящие по 799.20 грн и одна выходная на 800 грн., но в поле оплачено учитывается только первые две, что в корне не верно. То же мы видим в списке заказов, что процесс на сумму 799.20 грн. а уплачено в два раза больше!
Нашедшие решения в настройках приложения Платежи и касса нужно было убрать галочку: "При подсчете суммы оплаты процесса учитывать платежи согласно направлению бизнес-процесса"
Нашедшие решения в настройках приложения Платежи и касса нужно было убрать галочку: "При подсчете суммы оплаты процесса учитывать платежи согласно направлению бизнес-процесса"
Рада слышать, что ваша проблема решена Так же возможно будет полезно, на подсчет оплат, может влиять действие на этапе "Не учитывать платежи подпроцессов"
Рада слышать, что ваша проблема решена
Так же возможно будет полезно, на подсчет оплат, может влиять действие на этапе "Не учитывать платежи подпроцессов"
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий