в Фактических платежах теряет платежи
Добрый день! Вопрос: У Нас Привязка бокса к Приват - иногда в Фактических платежах теряет платежи (и входящие, и исходящие). Пример№1: К заказу 4480 оплата от покупателя в сумме 1104,56грн была 30.11.2020 - сегодня пришлось самостоятельно ее завести..Пример№2: Наша оплата ФОПу БелоусВ.О. от 01.12.2020 в сумме 10000грн - не провелась.. Пожалуйста, помогите!!
Ответы:
Вероятнее всего что клиентов в системе нет.
Галочка "Если клиент не найден, создать его по данным из платежа " не указана в действиях - собственно его и не создаёт.
А без клиента платёж создать нельзя.
Вы можете указать эти галочки и настойку "Брать платежи за прошедшие N дней" чтобы заимпортировать платежи за нужное количество дней назад.
Галочка "Если клиент не найден, создать его по данным из платежа " не указана в действиях - собственно его и не создаёт.
А без клиента платёж создать нельзя.
Вы можете указать эти галочки и настойку "Брать платежи за прошедшие N дней" чтобы заимпортировать платежи за нужное количество дней назад.
03.12.2020, 13:54
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
