Привязка платежей Privat24 Autoclient Выписка по счетам

Добрый день! Настройка "Если платеж уже есть в системе и он не привязан к процессу, попробовать найти процесс по шаблону выше и привязать платеж к нему" выполняет поиск процесса по регулярному выражению, и если такой процесс найден, то привязывает платеж к нему (к найденному процессу). В действии есть настройка, которая позволяет указать клиента к которому привязать платеж, если клиент не был найден изначально [file]14495[/file] . А также вы можете воспользоваться настройкой, чтобы создавать новый контакт по данным из платежа, если существующий контакт не был найден [file]14496[/file] .

[quote] Марков Евгений Игоревич OneBox production писал/а: Добрый день! Настройка "Если платеж уже есть в системе и он не привязан к процессу, попробовать найти процесс по шаблону выше и привязать платеж к нему" выполняет поиск процесса по регулярному выражению, и если такой процесс найден, то привязывает платеж к нему (к найденному процессу). В действии есть настройка, которая позволяет указать клиента к которому привязать платеж, если клиент не был найден изначально [file]14495[/file] . А также вы можете воспользоваться настройкой, чтобы создавать новый контакт по данным из платежа, если существующий контакт не был найден [file]14496[/file] . [/quote] Все это указано, регулярное выражение задано. В том то и дело, что все неопределенные платежи, которые не попали под регулярное выражение, система привязывает к одному и тому же клиенту, который к платежу отношения не имеет вовсе. Кроме того, к этому же клиенту привязывает все банковские комиссии за исходящие платежи. Приходится захотить в проводки и вручную все перезаписывать. Для системы данный клиент - это Приватбанк. Но, это просто обычный покупатель, у которого последняя активность была еще в прошлом году: https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/users/4581/ Как это исправить? [file]14501[/file]

[quote] Марков Евгений Игоревич OneBox production писал/а: А также вы можете воспользоваться настройкой, чтобы создавать новый контакт по данным из платежа, если существующий контакт не был найден . [/quote] Почему вам не подходит данный вариант? Если какой-то контакт будет задублирован - вы сможете их объеденить.

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: [quote] Марков Евгений Игоревич OneBox production писал/а: А также вы можете воспользоваться настройкой, чтобы создавать новый контакт по данным из платежа, если существующий контакт не был найден . [/quote] Почему вам не подходит данный вариант? Если какой-то контакт будет задублирован - вы сможете их объеденить. [/quote] Эти настройки установлены. Но, такой вариант не РАБОТАЕТ, так как все сервисные платежи с банка (комиссия) и если клиент не найден, зачисляются на одно и то же физическое лицо, которое не имеет к платежам НИКАКОГО отношения. Новый контакт НЕ СОЗДАЕТСЯ.