CRM для дизайн студий и дизайнеров

Мы компания OneBox Corp поможем вам во внедрении системы OneBox. Наша задача - обеспечить для вас максимально эффективное решение, которое позволит вам управлять вашим бизнесом не отвлекаясь на решение вторичных задач. Настроим на базе OneBox следующий функционал для дизайн студий и дизайнеров: 1. Настройка Бизнес-Процесса (далее БП) заказа. Корректно настроенный БП даст Вам преимущество по контролю и обработке заказов. Вы сможете видеть на каком этапе тот или иной заказ, создавать напоминания, делать заметки и OneBox будет напоминать вам о важных моментах. 2. Настройка Документооборота. Прописать шаблоны необходимых вам документов, чтоб вы не тратили время на их создание, и система будет моментально создавать нужные документы подставляя заданные значения или контактные данные. Так же есть возможность автоматизации создания документов на определенных этапах БП. 3. Настройка Базы контактов. Сегментировать базу контактов по группам, настроить отображение карточки контакта. Это даст возможность делать массовые рассылки группам контактов, чтоб уведомить ваших клиентов о бонусах, скидках или акциях. Также будет видна история прошлых обращений. 4. Интеграция с облачной телефонией Binotel либо другой облачной телефонией При интеграции с телефонией Binotel, OneBox будет распределять звонки клиентов по их менеджерам, показывать, кто вам звонит во всплывающем окошке, интерфейс которого настраивается, также можно создавать контакта или процесс прямо с окошко звонка, это ускорит обработку входящего обращения. Еще интеграция обеспечит вашему кол-центру многоканальность звонков, упростит связь между отделами, даст возможность переводить звонок на удаленные филиалы компании, а функция callback, позволит всегда быть на связи с клиентом. Возможности: Возможность совершения звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call); Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка; При входящих звонках будет появляться всплывающее окно; Возможность передавать звонок другому сотруднику (трансфер, опционально); Возможность настроить автоответчик на звонки (опционально); 5. Отчеты и аналитика В данном пункте можно вести такие действия как: Конструктор отчетов, Отчет по UTM-меткам, Анализ звонков, Анализ рабочего дня, Баланс клиентов, Отчеты по бонусной программе, История изменения товаров (контент), Отчеты по заказам, проектам и задачам, Воронки продаж и лидов и другое. 6. Настройка блок финансов, управление счетами и всеми платежами в одной программе. Автоматизируем начисление зарплат, отчисления в фонды и контроль за платежами. 7.Интеграции c мессенджерами и соц. сетями для коммуникации с клиентом внутри CRM - настроим интеграцию с Instagram - настроим интеграцию с Instagram Direct - настроим интеграцию с Telegram - настроим интеграцию с Viber - настроим синхронизацию с Facebook для получения сообщений и ответа на них из системы, превращать переписку в заказ. 8. Почта и рассылки Собирайте вашу почту в карточки контактов. Делайте рассылки, серии писем, триггерные письма по вашим базам и выборкам. 9. Настройка интеграции с вашим сайтом для получения обращений/заказов напрямую в OneBox 10. Постановка задач внутри системы OneBox на сотрудников и чаты для внутренней комуникации 11. Обучение вас и вашего персонала по использованию настроенной системы С удовольствием проконсультирую Вас по всем вопросам касательно: функционала, выбора специалиста по настройке, тарифного плана системы OneBox по контактам ниже: Тимошенко Евгений Компания OneBox CORP Сертифицированный Premium Partner OneBox Мой личный номер Viber, WhatsApp, Telegram - 380502990482 E-mail: e.timoshenko@oneboxcorp.com