Прибрати 38 у всіх номерів

Вам треба зберегти картку контакту, щоб спрацювала автозаміна. Спробуйте виділити контакти і в панелі масових змін натиснути "зберегти".

але якщо у вас є інтеграція з Бінотел, то, можливо, краще залишити з 38. краще уточнити, як налаштовано у Вас в самій телефонії.

Так, саме через бінотел і хочу 38 прибрати, дякую.

[quote] Ярина Интегратор Клиент писал/а: Вам треба зберегти картку контакту, щоб спрацювала автозаміна. Спробуйте виділити контакти і в панелі масових змін натиснути "зберегти". [/quote] Так, якщо вручну зберігаю, то телефон міняє, але не хочеться 15000 клієнтів передивлюватись. Не спрацювало через вікно масового редагування, пробував не просто "зберегти", нічого не міняючи, а й вносити якісь зміни масово - не спрацювало.

масові зміни спрацьовують не відразу

[quote] Ярина Интегратор Клиент писал/а: масові зміни спрацьовують не відразу [/quote] ніч пройшла і ніого не змінилось [quote] Суханицкий Андрей Интегратор Integrator CRM писал/а: Потрібно імпортувати контакти. Тобто вивантажити в ексель, та зробити імпорт, спробуйте вивантажити тількі id контакту і його ж завантажити, має оновити всі контакти [/quote] просто експорт/імпорт ІД нічого не дав. Експортнув ІД і телефон в ексель, погрався в екселі з телефонами і імпортнув назад, тоді вже змінило

[quote] Олександр писал/а: просто експорт/імпорт ІД нічого не дав. Експортнув ІД і телефон в ексель, погрався в екселі з телефонами і імпортнув назад, тоді вже змінило [/quote] раніше я робив таку маніпуляцію із завантаженням телефону, зараз просто при збереженні картки спрацьовує форматування, я думав, що має працювати і без телефону, але ні, потрібно завантажувати