Добавлено два новых KPI для сотрудников
Первый KPI “Длительность исходящих звонков (в минутах суммарная за день)” по умолчанию выдает результат в минутах, настраивается направление звонка, где значение параметра:
1 - исходящие звонки;
-1 - входящие звонки;
0 -внутренние звонки.
Второй KPI “Кол-во контактов (организаций) заведенных менеджером в систему в течении рабочего дня” настраиваемый. Задавайте пол контакта, который будете считать. Если пол не задан, тогда считает все созданные контакты.
1 - исходящие звонки;
-1 - входящие звонки;
0 -внутренние звонки.
Второй KPI “Кол-во контактов (организаций) заведенных менеджером в систему в течении рабочего дня” настраиваемый. Задавайте пол контакта, который будете считать. Если пол не задан, тогда считает все созданные контакты.
Ответы:
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
