Первый KPI “Длительность исходящих звонков (в минутах суммарная за день)” по умолчанию выдает результат в минутах, настраивается направление звонка, где значение параметра:
1 - исходящие звонки;
-1 - входящие звонки;
0 -внутренние звонки.
Второй KPI “Кол-во контактов (организаций) заведенных менеджером в систему в течении рабочего дня” настраиваемый. Задавайте пол контакта, который будете считать. Если пол не задан, тогда считает все созданные контакты.
Первый KPI “Длительность исходящих звонков (в минутах суммарная за день)” по умолчанию выдает результат в минутах, настраивается направление звонка, где значение параметра: 1 - исходящие звонки; -1 - входящие звонки; 0 -внутренние звонки. Второй KPI “Кол-во контактов (организаций) заведенных менеджером в систему в течении рабочего дня” настраиваемый. Задавайте пол контакта, который будете считать. Если пол не задан, тогда считает все созданные контакты.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий