1b.app
Скопирована ссылка -

2015080322 - Доработано закрытие карточки входящего звонка

В разделе настройки системы - прочее - контакты:настройки, доработана галочка “Автоматически переоткрывать окно входящего звонка на сотруднике, у которого есть активный разговор”. Галочка отвечает за то, чтобы, если у пользователя открыто окно входящего звонка, и он ответил по другому звонку - система автоматически закрыла предыдущее и открыло окошко звонка по которому разговаривает клиент сейчас. Работает так:
раз в несколько секунд система проверяет есть ли звонок на пользователя, изначально проверяет есть ли открытый звонок в статусе ANSWER (если указана вышеуказанная настройка),
если нет - последний открытый зарегистрированный звонок

Ответы:

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий