Для функции "Присылать каждое уведомление на email" доработана возможность собирать письма в цепочки.
Для этого:
- в настройки системы - прочее - уведомления: email (BOX) добавлена галочка “Автоматически связывать email-уведомления по процессам в цепочки писем”, при отправке уведомления на почту по комментарию - будет произведен поиск предыдущего события по этой цепочке в процессе (либо это последнее уведомление, либо ответ на уведомление, где участвует почта, на которую отправляем уведомления)
такой поиск нужен для того, чтобы не связывать в цепочку письма, которые будут отправлены с такой же темой, но совсем другим пользователям (то есть другая цепочка)
- если отправляете письмо в блока комментариев, при этом просто письмо, а не нажав на кнопку "Ответить" на определенном письма - будет проверка начинается ли тема письма на Re: (то есть ответ кому-то) - и попытка найти письмо с такой темой, которое было отправлено от почты, на которую мы отвечаем (чтобы дополнительно связывать ответ на письмо в отдельные цепочки переписки между пользователями в процессе)
- если при парсинге письма в нём есть #orderid - то такое письмо импортируется для заказа, чтобы потом использовать для поиска (к примеру, когда ответили на уведомление).
Для функции "Присылать каждое уведомление на email" доработана возможность собирать письма в цепочки. Для этого: - в настройки системы - прочее - уведомления: email (BOX) добавлена галочка “Автоматически связывать email-уведомления по процессам в цепочки писем”, при отправке уведомления на почту по комментарию - будет произведен поиск предыдущего события по этой цепочке в процессе (либо это последнее уведомление, либо ответ на уведомление, где участвует почта, на которую отправляем уведомления) такой поиск нужен для того, чтобы не связывать в цепочку письма, которые будут отправлены с такой же темой, но совсем другим пользователям (то есть другая цепочка) - если отправляете письмо в блока комментариев, при этом просто письмо, а не нажав на кнопку "Ответить" на определенном письма - будет проверка начинается ли тема письма на Re: (то есть ответ кому-то) - и попытка найти письмо с такой темой, которое было отправлено от почты, на которую мы отвечаем (чтобы дополнительно связывать ответ на письмо в отдельные цепочки переписки между пользователями в процессе) - если при парсинге письма в нём есть #orderid - то такое письмо импортируется для заказа, чтобы потом использовать для поиска (к примеру, когда ответили на уведомление).
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий