копирование комментария
Нужно настроить копирование комментариев в системе ?
Есть необходимость настройки ?
У нас есть партнеры-интеграторы которые смогут сделать любую работу под ключ! Посмотреть список партнеров
Есть необходимость настройки ?
У нас есть партнеры-интеграторы которые смогут сделать любую работу под ключ! Посмотреть список партнеров
добрый день. каким действием можно последний комментарий скопировать в описание процесса? пробовал через переменную {|$lastordercomment|} записать в дополнительное поле,а потом в описание, но последний комментарий не копируется в дополнительное поле.
заранее спасибо
заранее спасибо
Ответы:
Евгений
Клиент писал/а:
{|$lastordercomment|}
Это то, что нужно, используйте действие "Заполнить поле процесса или контакта"
25.06.2021, 12:41
Евгений, вам помогло вышеуказанное решение?
25.06.2021, 14:18
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Premium-партнер писал/а:
Евгений, вам помогло вышеуказанное решение?
да, сработало
25.06.2021, 14:52
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Premium-партнер писал/а:
Евгений, вам помогло вышеуказанное решение?
Максим, не могу понять, почему действие не срабатывает на процессе https://box.venbest.ua/admin/shop/workflow/76/constructor/
добавлял действие и на стартовый этап https://box.venbest.ua/admin/shop/workflowstatus/1153/action/new/ , и на этап распределения заявок https://box.venbest.ua/admin/shop/workflowstatus/1213/action/new/ . Описание процесса остается пустым. и, кстати, самый первый комментарий можно копировать? не последний ,а первый? пример заявки здесь https://box.venbest.ua/admin/customorder/servisniy-tsentr-kiev/1036654/edit/
Спасибо
25.06.2021, 15:47
1. Вероятно у вас комментарий может добавляться после создания процесса и отработки действий?
2. Нет, переменная предназначена для последнего комментария. Для первого необходимо дорабатывать новую переменную.
2. Нет, переменная предназначена для последнего комментария. Для первого необходимо дорабатывать новую переменную.
25.06.2021, 16:29
Тындык Максим Вадимович
OneBox production
Premium-партнер писал/а:
1. Вероятно у вас комментарий может добавляться после создания процесса и отработки действий?
2. Нет, переменная предназначена для последнего комментария. Для первого необходимо дорабатывать новую переменную.
Смотрю по таймингам, вообще странно как-то. Комментарии созданы до того, как процесс. Это может быть, что через апи создаётся заявка, а потом в неё уже добавляют комментарии? Но почему тогда время создания комментария намного раньше ордера?
25.06.2021, 16:45
Это может быть, что через апи создаётся заявка, а потом в неё уже добавляют комментарии?
Вполне может быть.
Получается вы в rest api шлёте 2 запроса - один на создание, а второй на добавление комментария?
29.06.2021, 15:30
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
