Переключить на этап в определенное время?
Добрый день, есть этап "Получено", после этого этапа есть разные этапы, но как мне перейти на этап "Закрыто" через N-дней после перехода на этап "Получено".
Для примера:
На этап "Получено" перешли 01.03.2021
В не зависимости от текущего этапа процесса, перейти на этап "Закрыто" 07.03.2021
Для примера:
На этап "Получено" перешли 01.03.2021
В не зависимости от текущего этапа процесса, перейти на этап "Закрыто" 07.03.2021
Ответы:
На этапе "Получено" записываете действием " Задать дату выполнения (завершения) процесса" дату выполнения процесса как текущая + 7 дней.
Далее вы указываете на этом же этапе действие "Заполнить поле процесса или контакта " в котором заполняете какое-то дополнительное поле процесса (создайте для даты) значение даты выполнения (переменная [orderdateto]).
Далее на каждом из возможных последующих этапов добавляете действие "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей " где указываете переключить в этап "Закрыто" если дополнительное поле больше чем [cdatetime] (проверка что дата в дополнительном поле стала больше чем текущая).
Далее вы указываете на этом же этапе действие "Заполнить поле процесса или контакта " в котором заполняете какое-то дополнительное поле процесса (создайте для даты) значение даты выполнения (переменная [orderdateto]).
Далее на каждом из возможных последующих этапов добавляете действие "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей " где указываете переключить в этап "Закрыто" если дополнительное поле больше чем [cdatetime] (проверка что дата в дополнительном поле стала больше чем текущая).
08.03.2021, 14:07
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
