В БП https://crm.infosaver.ru/admin/shop/workflowstatus/137/action/new/ настроено действие "Создать подзадачу в зависимости от значения даты процесса", это означает что через 330 дней после закрытия задачи должна создаться новая . До июля 202 г задачи создавались, сейчас перестали.
Пример фильтра с задачами на продление https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso...
у нас часть задач начали выгружаться по продлению , с чем это тогда связано?
https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomsource_of_zakaz=&fromfiltercustomdatavistavleniyascheta103=&tofiltercustomdatavistavleniyascheta103=&fromfiltercustomdata_oplati=&tofiltercustomdata_oplati=&fromfiltercustomdata_zakritia_process=&tofiltercustomdata_zakritia_process=&filtercustomtipklientaprotsessa91=&filtermanagerid=&filterauthorid=&filtercustommenedger_lid=&filtershowprocess=&filterproductcustomtipraskhodovdlyaproverki29=&filterproductname=&filtername=&filterclientmanagerid=&filterproductid=&filterclientid[0]=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterrealauthorid=&statusid[0]=2219&statusid[1]=1449&statusid[2]=140&statusid[3]=1842&statusid[4]=1448&statusid[5]=1614&statusid[6]=1077&statusid[7]=2196&statusid[8]=2518&statusid[9]=1450&contractorsid=&filterproductserial=&fromfilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&tofilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&filterpayment=&filterdeletedid=&ok=1&searchLine=
Данилов Сергей Сергеевич Клиент писал/а: А сколько памяти должно быть для корректной работы?
сейчас 1G и этого мало, сколько необходимо для корректной работы я не знаю, но явно больше. Можете обратится к нашему сисадмину что бы он прописал что необходимо. Это будет стоить 1ч
вчера что бы понять почему дневной крон не отрабатывает до конца, я его запустила для начала с той памятью которая выделена изначально и ему этого не хватило, а потом запустила с неограниченной памятью и он отработал до конца без ошибок из чего и сделала вывод что для корректной работы крона ему недостаточно памяти задачи на продление которые были созданы вчера - это следствие моего ручного запуска крона, задачи которые были созданы сегодня ночью - видимо крон смог доработать до момента создания задачи, но не смог доработать до конца
[quote]
Данилов Сергей Сергеевич
Клиент писал/а:
А сколько памяти должно быть для корректной работы?
[/quote]
сейчас 1G и этого мало, сколько необходимо для корректной работы я не знаю, но явно больше. Можете обратится к нашему сисадмину что бы он прописал что необходимо. Это будет стоить 1ч
[quote]
Данилов Сергей Сергеевич
Клиент писал/а:
у нас часть задач начали выгружаться по продлению , с чем это тогда связано?
https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomsource_of_zakaz=&fromfiltercustomdatavistavleniyascheta103=&tofiltercustomdatavistavleniyascheta103=&fromfiltercustomdata_oplati=&tofiltercustomdata_oplati=&fromfiltercustomdata_zakritia_process=&tofiltercustomdata_zakritia_process=&filtercustomtipklientaprotsessa91=&filtermanagerid=&filterauthorid=&filtercustommenedger_lid=&filtershowprocess=&filterproductcustomtipraskhodovdlyaproverki29=&filterproductname=&filtername=&filterclientmanagerid=&filterproductid=&filterclientid[0]=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterrealauthorid=&statusid[0]=2219&statusid[1]=1449&statusid[2]=140&statusid[3]=1842&statusid[4]=1448&statusid[5]=1614&statusid[6]=1077&statusid[7]=2196&statusid[8]=2518&statusid[9]=1450&contractorsid=&filterproductserial=&fromfilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&tofilterproductcustompostupleniepoproduktu19=&filterpayment=&filterdeletedid=&ok=1&searchLine=
[/quote]
вчера что бы понять почему дневной крон не отрабатывает до конца, я его запустила для начала с той памятью которая выделена изначально и ему этого не хватило, а потом запустила с неограниченной памятью и он отработал до конца без ошибок
из чего и сделала вывод что для корректной работы крона ему недостаточно памяти
задачи на продление которые были созданы вчера - это следствие моего ручного запуска крона, задачи которые были созданы сегодня ночью - видимо крон смог доработать до момента создания задачи, но не смог доработать до конца
Я передала пожелание клиента выполнить доработку. Ранее была выставлена задача на нужную настройку. Судя по состоянию кронов у клиента данная настройка была произведена и памяти для отработки дневного крона хватает
[quote]
Лосик Лилия Владимировна
Администратор писал/а:
Мария, на балансе у клиента есть часы- используйте их, пожалуйста https://box.webproduction.ua/admin/shop/users/26604477/bonus/
[file]3846[/file]
[/quote]
Я передала пожелание клиента выполнить доработку. Ранее была выставлена задача на нужную настройку. Судя по состоянию кронов у клиента данная настройка была произведена и памяти для отработки дневного крона хватает
https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/zadachi-po-vnedreniyu-onebox/2033998/edit/ пример задачи , где БП по продлению не создан.
В системе начали создаваться БП по продлению , но не все почему то
У вас стоит настройка в действии "Создавать только когда текущая дата равна сумме даты процесса и значению интервала" и для процессов у которых рассчитанная дата(Дата закрытия + 330 дней) уже прошла - под процессы создаваться не будут
У вас стоит настройка в действии "Создавать только когда текущая дата равна сумме даты процесса и значению интервала"
и для процессов у которых рассчитанная дата(Дата закрытия + 330 дней) уже прошла - под процессы создаваться не будут
кто на облаке просьба поддержать доработку
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit-soobshchenie-v-chat-zakaza-na-rozetke/
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий