Не спрацьовує дія Проверить наличие номера телефона в комментариях и объеденить клиента процесса с существующим контактом
Дія записує номер телефону з коментарів у картку контакта коренткно.
Яле якщо вже існує дубль контакта в системі, то не обєднує два контакта. Не підтягує у вже існуючу картку ідентифікатор Viber/
Ось для прикладу процес https://difreight.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/674/action/new/
Яле якщо вже існує дубль контакта в системі, то не обєднує два контакта. Не підтягує у вже існуючу картку ідентифікатор Viber/
Ось для прикладу процес https://difreight.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/674/action/new/
Ответы:
Яніна - система автоматично контакти не обєнує. для цього є функціонал Пошук дублів контактів /admin/shop/usersmerge/ https://prnt.sc/w1njmk
також доступне ручне обєднання контактів у вкладці Видалити https://prnt.sc/w1njyp , вибираєте з яким обєднувати https://prnt.sc/w1nkke і Натискаєте Обєднати.
врахуйте , що поки не всі поля передаються з контакту в новий і ключові поля копіюйте окремо, наприклад код ВайберІД. Як записати , є у відео: https://youtu.be/Z6sSaWRukKU
також доступне ручне обєднання контактів у вкладці Видалити https://prnt.sc/w1njyp , вибираєте з яким обєднувати https://prnt.sc/w1nkke і Натискаєте Обєднати.
врахуйте , що поки не всі поля передаються з контакту в новий і ключові поля копіюйте окремо, наприклад код ВайберІД. Як записати , є у відео: https://youtu.be/Z6sSaWRukKU
13.12.2020, 13:02
integrator писал/а:
Яніна - система автоматично контакти не обєнує. для цього є функціонал Пошук дублів контактів /admin/shop/usersmerge/ https://prnt.sc/w1njmk
також доступне ручне обєднання контактів у вкладці Видалити https://prnt.sc/w1njyp , вибираєте з яким обєднувати https://prnt.sc/w1nkke і Натискаєте Обєднати.
врахуйте , що поки не всі поля передаються з контакту в новий і ключові поля копіюйте окремо, наприклад код ВайберІД. Як записати , є у відео: https://youtu.be/Z6sSaWRukKU
Ігор, дякую за відео!
Для мене лише не зрозуміло, что дія називається "объеденить клиента процесса с существующим контактом"? Якщо вона нічого не обєднує...
29.12.2020, 15:17
Yanina Iurchuk писал/а:
Для мене лише не зрозуміло, что дія називається "объеденить клиента процесса с существующим контактом"? Якщо вона нічого не обєднує...
вона насрпавді обєднує більшість полів, тільки деякі поки ще ні, ось є докладніше відео https://www.youtube.com/watch?v=LOSArsZ5a14
тому рекомендував скопіювати лише ВайберІД додатково.
29.12.2020, 16:57
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
