Разделение вкладок в блоке "Лента комментариев процесса" по типам событий
Добрый день!
Было бы очень удобно иметь возможность фильтровать или выводить отдельные вкладки в блоке "Лента комментариев процесса" по типам записей, например:
отдельная вкладка только для комментариев пользователей,
отдельная вкладка только для изменений в процессе (изменение статусов, автоматизации и т.п.),
возможно, вкладка для голосовых сообщений.
Сейчас при большом количестве событий в процессе трудно быстро ориентироваться, где именно был внесен важный комментарий или изменился статус.
Планируется ли реализация такой доработки? Если нет, то прошу оценить ориентировочную стоимость и сроки.
Спасибо!
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Было бы очень удобно иметь возможность фильтровать или выводить отдельные вкладки в блоке "Лента комментариев процесса" по типам записей, например:
отдельная вкладка только для комментариев пользователей,
отдельная вкладка только для изменений в процессе (изменение статусов, автоматизации и т.п.),
возможно, вкладка для голосовых сообщений.
Сейчас при большом количестве событий в процессе трудно быстро ориентироваться, где именно был внесен важный комментарий или изменился статус.
Планируется ли реализация такой доработки? Если нет, то прошу оценить ориентировочную стоимость и сроки.
Спасибо!
Ответы:
Уточните чего именно здесь не хватает? Изменения отдельно, коментарии отдельно, события отдельно...
02.06.2025, 16:57
Да, действительно, на первый взгляд все вкладыши можно вывести отдельно, но программа не фиксирует эти вкладки и я так понимаю не сортирующий типы событий по вкладышам, а выводя вкладки на тех страницах "Ленты комментариев" где эти комментарии присутствуют.
Например в процессе 37 страниц "Ленты комментариев" (все по хрологии, добавлены комментарии, изменения в процессе или в подпроцессах и т.д.) Менеджер хочет найти данные по переговорам, на первой странице нет вкладки Комментарии есть только Изменения ибо она наполнена лишь изменениями или другими действиями в процессе или в подпроцессе которые отделены от других событий во вкладыше. Таким образом для того чтобы менеджер прочитал все добавленные комментарии, он должен пролистать все имеющиеся страницы "Ленты комментариев", так как на какой-то из них может быть добавлен комментарий, для которого появится вкладка Комментарии.
Вопрос в том, возможно ли зафиксировать вкладку Комментарии так чтобы все добавленные комментарии были сгруппированы, если их больше одной страницы.
Когда в настройках убираю отображение изменений по процессу или подпроцессу, "Лента комментариев" вообще становится пустой.
Например в процессе 37 страниц "Ленты комментариев" (все по хрологии, добавлены комментарии, изменения в процессе или в подпроцессах и т.д.) Менеджер хочет найти данные по переговорам, на первой странице нет вкладки Комментарии есть только Изменения ибо она наполнена лишь изменениями или другими действиями в процессе или в подпроцессе которые отделены от других событий во вкладыше. Таким образом для того чтобы менеджер прочитал все добавленные комментарии, он должен пролистать все имеющиеся страницы "Ленты комментариев", так как на какой-то из них может быть добавлен комментарий, для которого появится вкладка Комментарии.
Вопрос в том, возможно ли зафиксировать вкладку Комментарии так чтобы все добавленные комментарии были сгруппированы, если их больше одной страницы.
Когда в настройках убираю отображение изменений по процессу или подпроцессу, "Лента комментариев" вообще становится пустой.
03.06.2025, 10:29
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Комментарий доступен на языке ua и еще не переведен на текущий язык.
03.06.2025, 10:33
В блоке есть такая возможность. Т.е. Вы можете выбрать какие типы отображать. И например сделать отдельный таб в заказе именно для комментариев и поставить там блок с такой настройкой, таким образом увидите только список комментариев. Это как решение вопроса здесь и сейчас просто ценой отдельного таба.
Так же можно в виде настройки в блоке сделать так, чтобы все типы отображались сразу (даже если они на другой страничке) и при нажатии на них шел запрос в бокс и получали только последние события выбранного типа (например при нажатии на комментарии отобразится последние 50 комментариев на каких бы страницах они не были). Такое займет вероятно часов 6.
Так же можно в виде настройки в блоке сделать так, чтобы все типы отображались сразу (даже если они на другой страничке) и при нажатии на них шел запрос в бокс и получали только последние события выбранного типа (например при нажатии на комментарии отобразится последние 50 комментариев на каких бы страницах они не были). Такое займет вероятно часов 6.
03.06.2025, 11:06
Спасибо за идею, настрою отдельный таб!
03.06.2025, 12:19
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2025
