Не корректно работает действие Создать заказ поставщику. Удаляется товар
Создан заказ поставщику действием "Создать заказ поставщику" в заказе клиента.
Заказ поставщику отправлен поставщику и переведён на этап Ожидание товара.
В заказе клиента товар был удалён, и в заказе поставщику товар удалился тоже, хотя он уже заказан и едет к нам, его не нужно удалять. Заказ поставщику не на стартовом этапе.
В описании процесса указано: при включённой галочке Отменить бизнес-процесс поставщику (если бизнес-процесс еще в начальном состоянии - не продан / не оплачен / не закрыт / не отгружен) - если находим бизнес-процесс поставщику с продуктом из процесса, то удаляем этот продукт из процесса поставщику
Но на этапе, где установлено это действие включена опция Создать или проверить бизнес-процесс поставщику (про удаление товара в описании ничего не написано)
Опция Удалить из процесса поставщика продукты которые были удалены в связанном процессе клиента выключена.
Скрин настроек действия прикрепляю.
Почему удаляется товар?
Заказ поставщику отправлен поставщику и переведён на этап Ожидание товара.
В заказе клиента товар был удалён, и в заказе поставщику товар удалился тоже, хотя он уже заказан и едет к нам, его не нужно удалять. Заказ поставщику не на стартовом этапе.
В описании процесса указано: при включённой галочке Отменить бизнес-процесс поставщику (если бизнес-процесс еще в начальном состоянии - не продан / не оплачен / не закрыт / не отгружен) - если находим бизнес-процесс поставщику с продуктом из процесса, то удаляем этот продукт из процесса поставщику
Но на этапе, где установлено это действие включена опция Создать или проверить бизнес-процесс поставщику (про удаление товара в описании ничего не написано)
Опция Удалить из процесса поставщика продукты которые были удалены в связанном процессе клиента выключена.
Скрин настроек действия прикрепляю.
Почему удаляется товар?
Ответы:
День добрый.
Наверняка вы просто не знаете, что при удалении продукта в заказе поставщика – по умолчанию удаляется связанный продукт по заказу поставщика (для этого не требуется переход в этап, действие запускается при изменении продукта, когда заказ клиента находится в этапе с этим действием).
Для того чтобы это не происходило нужно:
- или чтобы заказ поставщика был оплачен/продан/закрыт/отгружен
- или заказ клиента находился на этапе, где нет действия создания заказа поставщику
Другие логики – только из-за доработки.
Наверняка вы просто не знаете, что при удалении продукта в заказе поставщика – по умолчанию удаляется связанный продукт по заказу поставщика (для этого не требуется переход в этап, действие запускается при изменении продукта, когда заказ клиента находится в этапе с этим действием).
Для того чтобы это не происходило нужно:
- или чтобы заказ поставщика был оплачен/продан/закрыт/отгружен
- или заказ клиента находился на этапе, где нет действия создания заказа поставщику
Другие логики – только из-за доработки.
26.04.2024, 08:50
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Наверняка вы просто не знаете, что при удалении продукта в заказе поставщика – по умолчанию удаляется связанный продукт по заказу поставщика (для этого не требуется переход в этап, действие запускается при изменении продукта, когда заказ клиента находится в этапе с этим действием).
Да, не знал, потому что нигде нет информации об этом. Но есть информация по поводу удаления продукта при условиях, описанных вами, которая относится к опции "Отменить бизнес-процесс поставщику", но у нас включена опция "Создать или проверить БП поставщику" (скрин прилагаю).
Разве не должен удаляться товар только при этой опции?
29.04.2024, 12:52
Добрый день, нужна доработка в действии "Создать заказ поставщику" при выбранной опции "Создать или проверить бизнес-процесс поставщику":
"При удалении продукта удалять связанный продукт в заказе поставщику, только если заказ поставщику находится на стартовом этапе"
"При удалении продукта удалять связанный продукт в заказе поставщику, только если заказ поставщику находится на стартовом этапе"
23.05.2024, 14:37
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
