Створюються дублі замовлення постачальнику (хоча налаштування дії - додати в існуюче замовлення)
Добрий день.
Чомусь почали створюватися дублі процессів по замовленням постачальникам. З замовлення клієнта https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/3041705/edit/ додаю товар до Замовлення постачальника , товар строка 1 - все ок, Бокс знайшов існуюче замовлення постачальника і додав туди товар. Товар строка 2 - по постачальнику вже є замовлення замовлення скрін 1 , але чомусь Бокс не знаходить процесс і створює новий https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakazi-postavshchikam/3041747/edit/ . Чому не знаходить?
Створення відбувається кліком на процедуру https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/35/procedure/182/?status=0 , Налаштування дії по створенню скрін 3,4 , .
Така ж ситуація по постачальнику https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakazi-postavshchikam/3041202/edit/ , теж замовлення вже було і створилося нове (попереднє змушена була видалити). Ситуація регулярна, але при створенні нового замовлення певний час товари продовжують додаватися в створенний процесс, але через певний час - знову створюється новий.
PS Замовлення постачальнику - всі на стартовому етапі і не перемикаються з нього, процеси не закриті
Допоможіть відкопати причину, дякую
Чомусь почали створюватися дублі процессів по замовленням постачальникам. З замовлення клієнта https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/3041705/edit/ додаю товар до Замовлення постачальника , товар строка 1 - все ок, Бокс знайшов існуюче замовлення постачальника і додав туди товар. Товар строка 2 - по постачальнику вже є замовлення замовлення скрін 1 , але чомусь Бокс не знаходить процесс і створює новий https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakazi-postavshchikam/3041747/edit/ . Чому не знаходить?
Створення відбувається кліком на процедуру https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/35/procedure/182/?status=0 , Налаштування дії по створенню скрін 3,4 , .
Така ж ситуація по постачальнику https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakazi-postavshchikam/3041202/edit/ , теж замовлення вже було і створилося нове (попереднє змушена була видалити). Ситуація регулярна, але при створенні нового замовлення певний час товари продовжують додаватися в створенний процесс, але через певний час - знову створюється новий.
PS Замовлення постачальнику - всі на стартовому етапі і не перемикаються з нього, процеси не закриті
Допоможіть відкопати причину, дякую
Ответы:
Возможно пробелема в том что во время поиска заказ уже находится в другом статусе (не в стартовом). Попробуйте оставить его в стартовом, тогда по идее его найдет и добавить товары
11.11.2022, 15:27
bu
OneBox production писал/а:
Возможно пробелема в том что во время поиска заказ уже находится в другом статусе (не в стартовом). Попробуйте оставить его в стартовом, тогда по идее его найдет и добавить товары
в описании указывала, что все заказы поставщикам остаются в стартовом этапе и там и "живут", смена этапа не возможна
Причина не в этом
11.11.2022, 22:45
Шатохіна Ірина писал/а:
в описании указывала, что все заказы поставщикам остаются в стартовом этапе
это не так, там как минимум 1 прыжок сразу идет
21.11.2022, 13:58
bu
OneBox production писал/а:
Шатохіна Ірина писал/а:
в описании указывала, что все заказы поставщикам остаются в стартовом этапе
это не так, там как минимум 1 прыжок сразу идет
это как? один прыжок сразу идет? Вот пример https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/planovie-zakazi-postavshchikam/3050256/e... , процесс создан на стартовом, и тут остается жить, и никуда никогда не уходит, товары с заказа убираем через процедуру в другие процессы
21.11.2022, 14:32
https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/3041705/edit/ я смотрел по этому заказу, его куда то свичнули
21.11.2022, 14:57
bu
OneBox production писал/а:
https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/3041705/edit/
это не заказ поставщику, с этого процесса мы передаем в заказы поставщикам
Вот пример заказа поставщику https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/planovie-zakazi-postavshchikam/3051667/e... , только что создан при попытке добавления в заказ поставщику тестового товара
При этом уже был процесс https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/planovie-zakazi-postavshchikam/3050256/e...
21.11.2022, 16:53
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
