1b.app
Скопирована ссылка -

Случайно удалил группу бизнес процессов

Группа 02 Задачи
https://icolor.in.ua/admin/shop/workflowtype/2/edit/

Случайно нажал на кнопку Удалить
http://prntscr.com/uovvu3
когда поставил галочку для отображения процесса в личном кабинете
система удалила группу БЕЗ подтверждения

Большая просьба помочь с восстановлением группы.

При этом проблема со случайным удалением
группы процессов проявлялась на нескольких OneBox,
когда клиенты нечаянно удаляли группу процессов.

Отсюда просьба:
1. Перенести кнопку Удалить сильно влево
http://prntscr.com/uovxis

2. Добавить ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ подтверждение

во всплывающем окне, чтобы подтвердить удаление
3. Подсветить кнопку Удалить КРАСНЫМ цветом
Вячеслав Легеза

Ответы:

ГЛОБАЛЬНО!
Вообще данная проблема возникает так же и при работе с товарами или процессами в меню массовых изменений. Т.е. необходимо глобально проработать над:
1. Отделением кнопки (или галочки) удаления любых сущностей от операций производимых над ними.
2. Ввести отдельную процедуру всплывающего окна не только на удаление бизнес процессов, а вообще- как единую сущность, которая может работать не только над подтверждением "удаления" бизнес процессов или сущностей в панели массовых изменений, и в разрезе всех сущностей (включая и рабочее пространство сотрудника) и возможность навешивать эту процедуру на любое поле, где мы хотим получить "подтверждение" действия сотрудника.
28.09.2020, 07:53


Опишу чуть подробнее последствия.

У меня в группе 02 Задачи был БП Простая задача
https://icolor.in.ua/admin/shop/workflow/34/constructor/

После удаления группы конструктор с этапами процесса слетел
http://prntscr.com/up1ys1
Но интерфейс процесса живой остался
https://icolor.in.ua/admin/shop/workflowstatus/717/interface/

также остались задачи, которые в этом процессе запущены
вот один из примеров задач
https://icolor.in.ua/admin/customorder/issue/2715/edit/
выглядит так
http://prntscr.com/up20g9

Доступ к группе 02 Задачи
через главное меню также слетел
http://prntscr.com/up2120

HELP с восстановлением группы процессов.
У меня большинство предварительных решений
происходит именно через БП Простая задача
28.09.2020, 08:50
Вячеслав Легеза


Фефилов Юрий Васильевич Клиент писал/а:
ГЛОБАЛЬНО!Вообще данная проблема возникает так же и при работе с товарами или процессами в меню массовых изменений. Т.е. необходимо глобально проработать над: 1. Отделением кнопки (или галочки) удаления любых сущностей от операций производимых над ними.2. Ввести отдельную процедуру всплывающего окна не только на удаление бизнес процессов, а вообще- как единую сущность, которая может работать не только над подтверждением "удаления" бизнес процессов или сущностей в панели массовых изменений, и в разрезе всех сущностей (включая и рабочее пространство сотрудника) и возможность навешивать эту процедуру на любое поле, где мы хотим получить "подтверждение" действия сотрудника.


Поддерживаю!
28.09.2020, 12:51

Ребята, верните backup, пусть и за деньги.

Хотя по большому счету — кнопка удаления группы процессов БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ - это 100% косяк проектировщика системы.
28.09.2020, 13:13
Вячеслав Легеза


Легеза Вячеслав Валерианович
Сотрудник писал/а:
Ребята, верните backup, пусть и за деньги.

Группу БП восстановлена из БД.
Восстановить из бекапа не получится, т.к. 2020-09-03 - 2020-09-04 на сервере, видимо пытались, установить postfix и сменили пароль к mysql.
Поэтому бекапы, БД не делаются. Копий БД нет.

Могу приложить, откуда зашли и что делали.
29.09.2020, 17:25


Тасун Сергей Владимирович
Сотрудник писал/а:
Легеза Вячеслав ВалериановичСотрудник писал/а:Ребята, верните backup, пусть и за деньги.Группу БП восстановлена из БД.Восстановить из бекапа не получится, т.к. 2020-09-03 - 2020-09-04 на сервере, видимо пытались, установить postfix и сменили пароль к mysql.Поэтому бекапы, БД не делаются. Копий БД нет.Могу приложить, откуда зашли и что делали.

Услышал
Легче пока не стало

Я оплатил 1 час работ,
чтобы восстановили Группу БП Задача
и если правильно понимаю, восстановятся
процессы этой группы и доступы к ним.

Верно?

Получится за час работ, который я оплатил,
включить еще и обновление бэкапа?

И спасибо, в другом топике подтвердили,
что исправите функционал, который
делает процессы и задачи по ним недоступными.
29.09.2020, 18:11
Вячеслав Легеза


Легеза Вячеслав Валерианович
Сотрудник писал/а:
Верно?

Верно. Проверь.


Получится за час работ, который я оплатил,
включить еще и обновление бэкапа?

Бекапирование никто не выключал.
Но так как сменен пароль пользователя root БД (и сервис БД mysqld запущен вручную и с ограничениями), то резервное копирование не работает.
Я бы рекомендлвал обратится к тому же специалисту, который занимался настройками на сервере 3-го 4.09.2020.
29.09.2020, 23:57

Сами задачи появились в календаре
http://prntscr.com/uqcops
но они белые, хотя должны быть в оранжевые или сиреневые

Проверяю причину, захожу в конструктор бизнес процесса
https://icolor.in.ua/admin/shop/workflow/34/constructor/
и там нет статусов, по которым переходит задача

В конструкторе должно быть вот так:
http://prntscr.com/uqcslb

Вероятно статусов нет из-за того, что
http://prntscr.com/uqcq8e
Не восстановилась группа процессов 02 Задачи
и потому не восстановлены сами бизнес процессы,
которые были в этой группе.

Вот пример задачи:
https://icolor.in.ua/admin/customorder/issue/3073/edit/
и она в оранжевом статусе Решить задачу
http://prntscr.com/uqcuvb

Большая просьба побыстрее все восстановить,
так как нет возможности нормально работать с процессами.
30.09.2020, 09:22
Вячеслав Легеза

С группой процессов все как после удаления
http://prntscr.com/ur2587

ничего не изменилось
01.10.2020, 10:22
Вячеслав Легеза


Легеза Вячеслав Валерианович
Сотрудник писал/а:
Сами задачи появились в календареhttp://prntscr.com/uqcopsно они белые, хотя должны быть в оранжевые или сиреневыеПроверяю причину, захожу в конструктор бизнес процессаhttps://icolor.in.ua/admin/shop/workflow/34/constructor/и там нет статусов, по которым переходит задачаВ конструкторе должно быть вот так:http://prntscr.com/uqcslbВероятно статусов нет из-за того, чтоhttp://prntscr.com/uqcq8eНе восстановилась группа процессов 02 Задачии потому не восстановлены сами бизнес процессы,которые были в этой группе.Вот пример задачи:https://icolor.in.ua/admin/customorder/issue/3073/edit/и она в оранжевом статусе Решить задачуhttp://prntscr.com/uqcuvbБольшая просьба побыстрее все восстановить,так как нет возможности нормально работать с процессами.

Слава я выдрал все что можно с БД и с истории

тебе хвостинг сломал бекапы поэтому больше источника данных нет.
05.10.2020, 12:32


Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
Слава я выдрал все что можно с БД и с истории

тебе хвостинг сломал бекапы поэтому больше источника данных нет.

Игорь, с этим понятно.

А что сейчас с бэкапами?
Они нормально создаются?
05.10.2020, 19:20
Вячеслав Легеза


Легеза Вячеслав Валерианович
Сотрудник писал/а:
Устименко ИгорьOneBox CTO писал/а:Слава я выдрал все что можно с БД и с историитебе хвостинг сломал бекапы поэтому больше источника данных нет.Игорь, с этим понятно.А что сейчас с бэкапами?Они нормально создаются?

нет не создаются

пусть хвостинг и возвращает рут пароль от БД в. скрипт бекапа

я чинить бесплатно не собираюсь - чтобы это исправить нужно снести старую БД сделать бекап базы бокса потом заново поставить mysql и влить старый бекап - это час второй работы
05.10.2020, 23:54

Тут в каком-то смысле Игорь прав - коробка - это не наша ответственность за сервер.
Наша ответственность - это облако.

По поводу случайного удаления БП (да и вообще чего либо) - я намерен это исправить в этой либо следующей версиях.
06.10.2020, 21:58
Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий