1b.app
Скопирована ссылка -

Постоянно зависают процессы

Здравствуйте!
После перехода на ОС регулярно сталкиваюсь с проблемой зависания процессов.
Вот сейчас завис этот https://zhiraf.crm-onebox.com/31120/
Нет возможности редактировать поля, переключать этапы и прочее.

Ответы:

Попробуйте сейчас
16.06.2022, 18:21


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Попробуйте сейчас

Нет, ничего не изменилось.
16.06.2022, 19:00


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Попробуйте сейчас

Поля не обновляются и кнопки этапов не реагируют
16.06.2022, 19:03

Ситуація повторюється часто. Це не оденичний випадок
https://1b.app/ru/forum/business-processes/13914-zavis-protses/
17.06.2022, 09:19

просто сохранить
перехожу в статус
объясните что мне точно нужно сделать чтобы у меня все зависло?
17.06.2022, 10:32

Ну зараз все ок
Але, періодично, кожного дня, з'являється процес, який не реагує декілька годин ні на що.
Не дає змінювати поля, етапи. Просто висне.

Видаліть, будь ласка, дубль задачі https://1b.app/ru/forum/orders/13981-zavis-protses/
17.06.2022, 10:38

Вот еще один https://zhiraf.crm-onebox.com/31175/
Скажите, а за что я дороже оплачиваю лицензии в новой версии? За то, что каждый десятый заказ я должна переделывать? И еше тратить время, чтобы Вам это объяснить?
17.06.2022, 17:31

Еще один зависший процесс. https://zhiraf.crm-onebox.com/31309/
Этапы не переключаются. Поля не редактируются.
Даже скопировать невозможно, чтобы нормально обработать заказ.
Цена вопроса - как раз стоимость моих лицензий за месяц.
Может быть поставим вопрос о компенсациях?
20.06.2022, 18:27

Добрый день. Нашли проблему, пофиксили. Завтра утром должно работать нормально.
20.06.2022, 23:02


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Нашли проблему, пофиксили. Завтра утром должно работать нормально.

Здравствуйте! Не помогло и не работает. Заказ https://zhiraf.crm-onebox.com/31412/ опять та же самая проблема
23.06.2022, 13:47

нашли еще одну ошибку в imap, которая на час блокировала заказы в очень редких случаях которые воспроизводились только для некоторых письмах только на 2 боксах. Поправил проблему - мониторьте ситуацию.
23.06.2022, 21:48

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий