Некоторые процессы не открываются
Здравствуйте.
Почему-то стала возникать такая ситуация, что некоторые заказы от клиентов не открываются (один бизнес-процесс) .
Причем одни из них открываются, а другие - нет.
Не открываются в т.ч. и те процессы, которые являются закрытыми.
Первый раз такая ситуация случилась несколько дней назад. Не открывался именно закрытый процесс. Через какое-то время (через несколько часов) он открылся. Сейчас все повторилось, но не только с закрытыми процессами, но и с некоторыми открытыми. Сотрудники не могут работать.
В чем может быть причина?
Почему-то стала возникать такая ситуация, что некоторые заказы от клиентов не открываются (один бизнес-процесс) .
Причем одни из них открываются, а другие - нет.
Не открываются в т.ч. и те процессы, которые являются закрытыми.
Первый раз такая ситуация случилась несколько дней назад. Не открывался именно закрытый процесс. Через какое-то время (через несколько часов) он открылся. Сейчас все повторилось, но не только с закрытыми процессами, но и с некоторыми открытыми. Сотрудники не могут работать.
В чем может быть причина?
Ответы:
Добрый день. Причин могут быть десятки. Дайте пожалуйста ссылку на подобный процесс, я посмотрю почему так происходит.
18.05.2022, 11:22
Три ссылки:
Закрытый процесс, не открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/27244/edit/
Открытый процесс, не открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71694/edit/
Открытый процесс, открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71903/edit/
Все эти процессы находятся на разных этапах. Но странно, что закрытый процесс, находящийся на этапе, где не происходят вообще никакие проверки, т.е. нет никаких повторяющихся действий... этот процесс тоже не открывается.
Закрытый процесс, не открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/27244/edit/
Открытый процесс, не открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71694/edit/
Открытый процесс, открывается
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71903/edit/
Все эти процессы находятся на разных этапах. Но странно, что закрытый процесс, находящийся на этапе, где не происходят вообще никакие проверки, т.е. нет никаких повторяющихся действий... этот процесс тоже не открывается.
18.05.2022, 11:40
Проблема следующая:
в шаблоне https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/32/control/ какой то из юзеров указал такую ссылку на фотографию
В блоке просмотра документов все документы конвертируются в том числе в pdf, программа-конвектор не может долго скачать данную ссылку и вылетает по таймауту. Потом следующий документ и опять вылет по таймауту и так несколько раз в каждом процессе и вы не можете его открыть.
Как решать:
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО поправить свои шаблоны. Такая ссылка стоит или стояла как минимум в 15 шаблонах. Всего кривых документов 8000+
2. После выполнения первого пункта можно скриптом поправить все ваши документы чтобы вставить правильную ссылку просто со ссылкой на проект. Это займет около 2ч доработки.
по таймауту вылетает wkhtmltopdf если это о чем то вам скажет.
в шаблоне https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/32/control/ какой то из юзеров указал такую ссылку на фотографию
В блоке просмотра документов все документы конвертируются в том числе в pdf, программа-конвектор не может долго скачать данную ссылку и вылетает по таймауту. Потом следующий документ и опять вылет по таймауту и так несколько раз в каждом процессе и вы не можете его открыть.
Как решать:
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО поправить свои шаблоны. Такая ссылка стоит или стояла как минимум в 15 шаблонах. Всего кривых документов 8000+
2. После выполнения первого пункта можно скриптом поправить все ваши документы чтобы вставить правильную ссылку просто со ссылкой на проект. Это займет около 2ч доработки.
по таймауту вылетает wkhtmltopdf если это о чем то вам скажет.
18.05.2022, 13:44
нашел как можно быстрее решить, можно за 1ч. Выставить счет?
18.05.2022, 14:00
1.
"Проблема следующая:
в шаблоне https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/32/control/ какой то из юзеров указал такую ссылку на фотографию"
"какой то из юзеров..." - эта ссылка была изначально в шаблонах ванбокса, т.е. когда мы взяли чистый ванбокс там были шаблоны, в которых была эта ссылка.
Мы лишь внесли необходимые для нас изменения и не вставляли никакие ссылки.
Мы вставляем в документы логотип и насколько я вижу, если убрать эту ссылку, то логотип не отображается, т.е. как я понимаю ссылка изначально была вставлена в шаблон разработчиками для отображения логотипа?
2.
"В блоке просмотра документов все документы конвертируются в том числе в pdf, программа-конвектор не может долго скачать данную ссылку и вылетает по таймауту"
"Такая ссылка стоит или стояла как минимум в 15 шаблонах. Всего кривых документов 8000+"
Мы открываем не сразу все документы, мы открываем несколько процессов, в каждом несколько документов. Или все равно в моменте учитываются все 8000+ документов?
Если мы сейчас удалим старые файлы автоматическим действием "Удалить старые файлы ", проблема будет решена?
Или надо каким-то образом изменить ссылку? Если надо изменить, то будет ли после этого отображаться логотип на документе?
"Проблема следующая:
в шаблоне https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/32/control/ какой то из юзеров указал такую ссылку на фотографию"
"какой то из юзеров..." - эта ссылка была изначально в шаблонах ванбокса, т.е. когда мы взяли чистый ванбокс там были шаблоны, в которых была эта ссылка.
Мы лишь внесли необходимые для нас изменения и не вставляли никакие ссылки.
Мы вставляем в документы логотип и насколько я вижу, если убрать эту ссылку, то логотип не отображается, т.е. как я понимаю ссылка изначально была вставлена в шаблон разработчиками для отображения логотипа?
2.
"В блоке просмотра документов все документы конвертируются в том числе в pdf, программа-конвектор не может долго скачать данную ссылку и вылетает по таймауту"
"Такая ссылка стоит или стояла как минимум в 15 шаблонах. Всего кривых документов 8000+"
Мы открываем не сразу все документы, мы открываем несколько процессов, в каждом несколько документов. Или все равно в моменте учитываются все 8000+ документов?
Если мы сейчас удалим старые файлы автоматическим действием "Удалить старые файлы ", проблема будет решена?
Или надо каким-то образом изменить ссылку? Если надо изменить, то будет ли после этого отображаться логотип на документе?
18.05.2022, 15:09
То, что в один момент при попытке открыть, например, только 1 процесс, он не открывается из-за 8000+ документов? Непонятно почему программа-конвектор не может долго скачать ссылку только по одному процессу?
18.05.2022, 15:15
Нет, он не открывается потому что в процессе или его подпроцессе есть документ в котором содержится эта битая ссылка. Проблема решается сменой ссылок на правильную во всех 15 шаблонах и 8к документах. После смены все прежние фотографии, логотипы и тд будут отображатся и процесс будет открыватся
18.05.2022, 15:21
Непонятно откуда битая ссылка? Мы же ее сами не придумали. Мы взяли шаблоны ванбокса с этой ссылкой. Вообще никак ее не меняли. Изначально шаблоны были неправильные? Почему несколько лет они работали? Почему только 2 дня назад ссылка стала неправильной? Т.е. почему проблема вдруг на пустом месте возникла 2 дня назад?
Что такое правильная ссылка, на которую надо сейчас изменить старую?
Что такое правильная ссылка, на которую надо сейчас изменить старую?
18.05.2022, 15:50
1. Вы её туда вставили в 3 шаблоне а потом этот шаблон раскопировали. На скриншоте история изменений шаблона с датой и пользователем который внес изменения.
2. Ссылка была неправильной с 2020-02-15 14:58:57
3. Проблема не на пустом месте, она вполне конкретная и возникла в следствии неправильной настройки системы
4. Правильная ссылка была изначально, она так же есть на скриншоте. На крайний случай к ней в начале можно добавить https://sauda24crm.com
2. Ссылка была неправильной с 2020-02-15 14:58:57
3. Проблема не на пустом месте, она вполне конкретная и возникла в следствии неправильной настройки системы
4. Правильная ссылка была изначально, она так же есть на скриншоте. На крайний случай к ней в начале можно добавить https://sauda24crm.com
18.05.2022, 15:56
"1. Вы её туда вставили в 3 шаблоне а потом этот шаблон раскопировали"
Ну мы убирали ссылку, а потом вставили эту же вашу же ссылку, сами ее не придумывали. Точно такая же ссылка есть в оригинальных шаблонах, которые мы не трогали и не используем. Поэтому можно сказать, что мы к ссылке не имеем отношения.
Но потом мы переносили бокс на свой домен. Сейчас не помню кто это делал, ваши специалисты или нет... Видимо ссылка в документах осталась прежней. И т.к. документы работали после переноса, то мы и размножали этот шаблон.
Все же непонятно, если после переноса домена ссылка стала кривой, то почему она перестала работать только 2 дня назад... из-за кол-ва накопившихся документов?
Ну мы убирали ссылку, а потом вставили эту же вашу же ссылку, сами ее не придумывали. Точно такая же ссылка есть в оригинальных шаблонах, которые мы не трогали и не используем. Поэтому можно сказать, что мы к ссылке не имеем отношения.
Но потом мы переносили бокс на свой домен. Сейчас не помню кто это делал, ваши специалисты или нет... Видимо ссылка в документах осталась прежней. И т.к. документы работали после переноса, то мы и размножали этот шаблон.
Все же непонятно, если после переноса домена ссылка стала кривой, то почему она перестала работать только 2 дня назад... из-за кол-ва накопившихся документов?
18.05.2022, 16:16
"1. ОБЯЗАТЕЛЬНО поправить свои шаблоны."
Изначально была ссылка
https://sauda-24.crm-onebox.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}
После переноса на другой домен д.б. ссылка https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image} ?
Т.е. сейчас сделать замену во всех шаблонах?
Изначально была ссылка
https://sauda-24.crm-onebox.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}
После переноса на другой домен д.б. ссылка https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image} ?
Т.е. сейчас сделать замену во всех шаблонах?
18.05.2022, 16:25
По истории изменений видно что её туда вставили именно вы. Есть проблема, я её вам показал. Вы можете исправить её самостоятельно или воспользоватся моими услугами, вопросы а почему, а почему 2 дня назад и тд к решению проблемы не приведут. Хорошего дня.
18.05.2022, 16:26
нужно поменять просто на https://sauda24crm.com{image}
18.05.2022, 16:27
"1. ОБЯЗАТЕЛЬНО поправить свои шаблоны."
Этот пункт сделали. Ссылку поправили. Но заменили ее все-таки на https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}, а не на https://sauda24crm.com{image} , т.к. тут https://sauda24crm.com{image} подгружается дополнительно еще картинка, которая не нужна для документов.
2.
"После выполнения первого пункта можно скриптом поправить все ваши документы чтобы вставить правильную ссылку..."
Можете, пожалуйста, срочно сделать это, т.к. у нас стоит работа, невозможно открывать заказы.
Оплату гарантируем.
Этот пункт сделали. Ссылку поправили. Но заменили ее все-таки на https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}, а не на https://sauda24crm.com{image} , т.к. тут https://sauda24crm.com{image} подгружается дополнительно еще картинка, которая не нужна для документов.
2.
"После выполнения первого пункта можно скриптом поправить все ваши документы чтобы вставить правильную ссылку..."
Можете, пожалуйста, срочно сделать это, т.к. у нас стоит работа, невозможно открывать заказы.
Оплату гарантируем.
18.05.2022, 17:51
подзравляю. Вы ничего не пофиксили. Я чётко указал что и на что нужно заменить.
18.05.2022, 18:00
Алим Ахметов писал/а:
Этот пункт сделали. Ссылку поправили. Но заменили ее все-таки на https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}, а не на https://sauda24crm.com{image} , т.к. тут https://sauda24crm.com{image} подгружается дополнительно еще картинка, которая не нужна для документов.
Если вам не нужна эта картинка, вам необходимо полностью удалить этот тег <img, чтобы его вообще не было в документе.
18.05.2022, 18:09
Если менять как вы сказали - на https://sauda24crm.com{image} ,
то в документе помимо логотипа для документов появляется еще и вторая картинка, которая основная, но не для документов.
А вариант, который мы вставили, протестили в одном из заказов, т.е. сформировали документ и попробовали открыть заказ, заказ открывается.
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/21101/edit/
то в документе помимо логотипа для документов появляется еще и вторая картинка, которая основная, но не для документов.
А вариант, который мы вставили, протестили в одном из заказов, т.е. сформировали документ и попробовали открыть заказ, заказ открывается.
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/21101/edit/
18.05.2022, 18:11
Ну так вы выводите в документ картинку которой НЕТ. Зачем это делать вообще?
18.05.2022, 18:12
Т.е. вы заведомо в документ вставляете нерабочую ссылку на картинку. Если она вам там не нужна, вам нужно в шаблонах на том месте где раньше была картинка удалить тег <img
18.05.2022, 18:16
Просто изначально в шаблонах было уже все отформатировано удобно: колонки и прочее. И эта ссылка, которая была тоже "как бы участвовала" в форматировании. Так и оставили, т.к. документы форматировать в том редакторе, который есть, неудобно. Намучились с редактором.
Потом поменяем шаблоны.
Потом поменяем шаблоны.
18.05.2022, 18:18
Посмотрите документ. https://sauda24crm.com/admin/document/18091/control/ я убрал там лишний тег <img c кривой ссылкой, ничего не изменилось в "форматировании". Сделайте тоже самое во всех своих шаблонах чтобы больше такой ошибки не было.
18.05.2022, 18:21
Скрипт отработал, осталось дело за вами: поправить все шаблоны и убрать из них лишние <img
18.05.2022, 18:25
Хорошо, спасибо!
Сейчас буду разбираться с этим лишним тегом.
Вы присутствуете в телеграм? Можно там с вами продолжить переписку по поводу оплаты?
Сейчас буду разбираться с этим лишним тегом.
Вы присутствуете в телеграм? Можно там с вами продолжить переписку по поводу оплаты?
18.05.2022, 18:32
Вам просто завтра на почту пришлют счет. Я напрямую не занимаюсь этим, передал ответственному сотруднику.
18.05.2022, 21:10
Сейчас проверила документы (после того, как заменили в них ссылки скриптом), там как-будто потерлась информация. Вместо всего появляется только цифра 1.
Вот пример, который я давала в начале переписки
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71694/edit/
Вот пример, который я давала в начале переписки
https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/71694/edit/
19.05.2022, 06:30
Здравствуйте, поправил документы.
Осталось только 5 штуки с id 18085 18086 18087 18088 18089 которые не удалось исправить. Удалите их и сгенерите новые.
Осталось только 5 штуки с id 18085 18086 18087 18088 18089 которые не удалось исправить. Удалите их и сгенерите новые.
19.05.2022, 11:21
так же обратите внимание что вы не исправили 6 шаблонов документов с id: 2, 20, 29, 30, 75, 78
19.05.2022, 11:31
Здравствуйте.
У нас обнаружился еще заказ, который не открывается https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/70740/edit/
Видимо там тоже некорректно сработал скрипт при замене ссылки в документе.
Можете, пожалуйста, проверить.
У нас обнаружился еще заказ, который не открывается https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/70740/edit/
Видимо там тоже некорректно сработал скрипт при замене ссылки в документе.
Можете, пожалуйста, проверить.
23.05.2022, 16:19
Оказывается заказы по всем юр.лицам не открываются. Вероятно вы прошлись скриптом не по всем документам.
Т.е. для юр.лиц помимо накладных и прочего выписываем еще и счета на оплату (шаблон документов с id: 2). Их вы наверное и пропустили.
Бухгалтерия требует доступ... т.к. им нужно открывать заказы и смотреть там документы.
Поправьте, пожалуйста!
Т.е. для юр.лиц помимо накладных и прочего выписываем еще и счета на оплату (шаблон документов с id: 2). Их вы наверное и пропустили.
Бухгалтерия требует доступ... т.к. им нужно открывать заказы и смотреть там документы.
Поправьте, пожалуйста!
24.05.2022, 08:51
anonymous hamster
OneBox production писал/а:
так же обратите внимание что вы не исправили 6 шаблонов документов с id: 2, 20, 29, 30, 75, 78
https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/29/control/ вот шаблон документа в котором по прежнему ссылка
src="https://sauda-24.crm-onebox.com/admin/shop/document/templates/3/control/{image}&... в теге img, т.е. я указал вам список шаблонов которые вы НЕ ИСПРАВИЛИ
https://sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/75/control/ вот второй такой шаблон. Т.е. у вас осталось 2 шаблона с ошибкой. Т.е. не срипт не сработал а вы просто по какой то причине исправили не все свои ошибки в настройках системы. После того как вы это сделаете, можете написать сюда и я смогу повторно запустить скрипт
24.05.2022, 11:21
все исправили... может случайно оставили какие-то старые шаблоны, которые не используем нигде и никогда, но вроде поменяли все подряд. Эти старые шаблоны у нас не используются в тех заказах, которые не открываются. Но даже проверить сейчас не можем. В систему никого не пускают. Пишут "Превышен лимит попыток авторизации, попробуйте через 1 час. "
Такое периодически случается, мешает работе. Непонятно, почему возникает такое сообщение и что с этим делать?
Такое периодически случается, мешает работе. Непонятно, почему возникает такое сообщение и что с этим делать?
24.05.2022, 12:18
К сожалению вы проявили оригинальность и в 9 шаблонов вставили ссылку с templates/другая цифра/ вместо templates/3/ это в 8, 9, 10, 14, 19, 21, 29, 75, 79 шаблоны. Так же по таким шаблонам сгенерено еще 300 документов. Вам нужно поправить косяки в этих шаблонах. Потом есть 2 пути если заказ не открывается:
1. https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/70740/document/ заходить в список его документов по id заказа вместо 70740, смотерть где в нем косяк, править и тогда заказ откроется
2. Писать новые скрипт, которые исправит и эти 300 документов. Это еще 1ч
По поводу вашего нового вопроса: вам нужно не ошибатся при вводе паролей. Пользователю дается 10 попыток ввести пароль в час, если вы вводите 11й раз неправильный пароль - видите ошибку. Что делать: вводить правильные пароли при авторизации.
1. https://sauda24crm.com/admin/customorder/order/70740/document/ заходить в список его документов по id заказа вместо 70740, смотерть где в нем косяк, править и тогда заказ откроется
2. Писать новые скрипт, которые исправит и эти 300 документов. Это еще 1ч
По поводу вашего нового вопроса: вам нужно не ошибатся при вводе паролей. Пользователю дается 10 попыток ввести пароль в час, если вы вводите 11й раз неправильный пароль - видите ошибку. Что делать: вводить правильные пароли при авторизации.
24.05.2022, 12:49
1.
Мы вообще не вводим вручную пароли. Все хранится в браузере, автоматом вставляем и входим.
2.
А по поводу документов, я сейчас не могу все это проверить, но извините повторюсь, в заказах юр.лиц присутствует счет на оплату, который сформирован по шаблону 2. Причем тут 8, 9, 10, 14, 19, 21, 29, 75, 79 ?
Кроме счета на оплату все остальные документы такие же как и в остальных заказах, и эти остальные заказы открываются после того, как вы по ним скриптом отработали.
Получается, что проблемой является именно Счет на оплату (шаблон 2)
Т.е. там где нет счетов на оплату, те заказы открываются и шаблоны 8, 9, 10, 14, 19, 21, 29, 75, 79 этому не помеха.
Мы вообще не вводим вручную пароли. Все хранится в браузере, автоматом вставляем и входим.
2.
А по поводу документов, я сейчас не могу все это проверить, но извините повторюсь, в заказах юр.лиц присутствует счет на оплату, который сформирован по шаблону 2. Причем тут 8, 9, 10, 14, 19, 21, 29, 75, 79 ?
Кроме счета на оплату все остальные документы такие же как и в остальных заказах, и эти остальные заказы открываются после того, как вы по ним скриптом отработали.
Получается, что проблемой является именно Счет на оплату (шаблон 2)
Т.е. там где нет счетов на оплату, те заказы открываются и шаблоны 8, 9, 10, 14, 19, 21, 29, 75, 79 этому не помеха.
24.05.2022, 13:05
1. Данная ошибка происходит после 10 неправильных попыток входа в систему, возможно у того кто входит в систему неправильно сохранен пароль или под его доступами входит кто-то еще кто сбивает всю "статистику"
2. https://sauda24crm.com/admin/document/17553/control/ вот документ. вот косяк в нем. С какого шаблона он создавался и почему в нем ошибка вы можете проанализировать сами. Я вижу и указываю вам конкретные факты и как их можно исправить, вы начинаете спорить и тратить мое и свое время на бесполезные споры. Зачем?
2. https://sauda24crm.com/admin/document/17553/control/ вот документ. вот косяк в нем. С какого шаблона он создавался и почему в нем ошибка вы можете проанализировать сами. Я вижу и указываю вам конкретные факты и как их можно исправить, вы начинаете спорить и тратить мое и свое время на бесполезные споры. Зачем?
24.05.2022, 14:03
2. 2. https://sauda24crm.com/admin/document/17553/control/ вот документ. вот косяк в нем
Да, именно так, вы указали косяк в этом документе, т.е. что в нем стоит <img
Документ (счет на оплату) сформирован из шаблона 2.
Скриптом вы его не исправили.
Скриптом исправили только накладные. А со счетами на оплату ничего сделано не было.
Шаблоны на которые вы указываете
(сейчас удалили в них пропущенные <img):
8, 9, 10 - на английском языке, мы их никогда нигде не использовали и не трогали их вообще;
14 - это просто недоделанная заготовка, которую мы тоже нигде не использовали
21 - никогда не использовали
29, 75, 79 - эти шаблоны давным давно удалены, как мы можем там что-то поправить? никак.
19 - старый шаблон для счета, его может очень давно использовали, но сейчас проблема в том, что недавние заказы не можем открыть, в которых использовался шаблон 2 для счетов.
То, что вы указываете на конкретные шаблоны - это не решает нашу текущую проблему того, что мы не можем открыть заказы, в которых сформированы счета по шаблону 2.
Сам шаблон для счета - мы откорректировали, т.е. свою часть по вашей инструкции сделали.
С вашей стороны вы обязались пройти сканером по всем документам и заменить там ссылки.
Но видимо прошли только по накладным, а счета на оплату пропустили... но почему-то мы тратим ваше время.
Теперь говорите, что надо или вручную нам все исправлять или это дополнительная работа для вас. Странно.
PS.
"Писать новые скрипт..."
Осталось поправить только документы, сделанные по шаблону 2 (можно и шаблон 19 захватить на всякий случай). Больше ничего не нужно.
Шаблон 2 в старом скрипте не учитывается?
Да, именно так, вы указали косяк в этом документе, т.е. что в нем стоит <img
Документ (счет на оплату) сформирован из шаблона 2.
Скриптом вы его не исправили.
Скриптом исправили только накладные. А со счетами на оплату ничего сделано не было.
Шаблоны на которые вы указываете
(сейчас удалили в них пропущенные <img):
8, 9, 10 - на английском языке, мы их никогда нигде не использовали и не трогали их вообще;
14 - это просто недоделанная заготовка, которую мы тоже нигде не использовали
21 - никогда не использовали
29, 75, 79 - эти шаблоны давным давно удалены, как мы можем там что-то поправить? никак.
19 - старый шаблон для счета, его может очень давно использовали, но сейчас проблема в том, что недавние заказы не можем открыть, в которых использовался шаблон 2 для счетов.
То, что вы указываете на конкретные шаблоны - это не решает нашу текущую проблему того, что мы не можем открыть заказы, в которых сформированы счета по шаблону 2.
Сам шаблон для счета - мы откорректировали, т.е. свою часть по вашей инструкции сделали.
С вашей стороны вы обязались пройти сканером по всем документам и заменить там ссылки.
Но видимо прошли только по накладным, а счета на оплату пропустили... но почему-то мы тратим ваше время.
Теперь говорите, что надо или вручную нам все исправлять или это дополнительная работа для вас. Странно.
PS.
"Писать новые скрипт..."
Осталось поправить только документы, сделанные по шаблону 2 (можно и шаблон 19 захватить на всякий случай). Больше ничего не нужно.
Шаблон 2 в старом скрипте не учитывается?
24.05.2022, 18:52
Алим Ахметов писал/а:
С вашей стороны вы обязались пройти сканером по всем документам и заменить там ссылки.
Но видимо прошли только по накладным, а счета на оплату пропустили... но почему-то мы тратим ваше время.
Теперь говорите, что надо или вручную нам все исправлять или это дополнительная работа для вас. Странно.
я говорил вам про ссылки типа /admin/shop/document/templates/3/control/... в данном документе ссылка с /admin/shop/document/templates/2/control/... Разница надеюсь понятна. В остальных 300 документах ссылки уже не с 2, 3 а другими цифрами. По этому старый скрипт на них не сработал ибо он писался под конкретную вашу ошибку. Я не ожидал что вы проявите креатив и вставите в другие шаблоны другие кривые ссылки.
Написал новый скрипт, который исправил 7 разных кривых ссылок, например:
sauda24crm.com/admin/shop/document/templates/9/control//media/thumb/20/72/207293c75ff03cbb570b8306fba071a5.ipthumb180x180prop.png
sauda-24.crm-onebox.com/admin/shop/document/templates/9/control//media/thumb/20/72/207293c75ff03cbb570b8306fba071a5.ipthumb180x180prop.png
и так далее.
Да, это дополнительное время на исправление вашей проблемы.
В данный момент скрипт отработал и ВНИМАНИЕ!!! не нашел больше документов в которые вставлены ссылки с частичкой /admin/shop/document/templates/ . Если вы в очередной раз проявите креатив и вставите (или уже вставили) еще какую то новую НЕРАБОЧУЮ ссылку, то проблема повторится и её нужно будет решать ЕЩЕ РАЗ по новой.
Счет за исправление будет выставлен в течении дня.
25.05.2022, 12:40
Добрый день. Насколько я вижу от вас не поступило ни одной оплаты, с этим возникли трудности?
10.06.2022, 15:45
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
