Блокируется переход на след этап
Добрый день. На примере процесса https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/opros/2540888/edit/
На текущем этапе установлено действие со сроком этапа 5 мин и переключение на след, но через 5 мин процесс остается на текущем этапе и не переключается. При попытке ручного переключения - все отрабатывает, проверяла и на своих правах и на правах сотрудника (более ограниченных), но автоматически переход не выполняется.
На этапе куда пытаемся перейти идет запуск процедуры родительского процесса, и именно это действие блокирует автоматический переход.
Думала проблема в правах, но даже при смене ответственного на админа - не переключает. Прошу проверить в чем проблема
На текущем этапе установлено действие со сроком этапа 5 мин и переключение на след, но через 5 мин процесс остается на текущем этапе и не переключается. При попытке ручного переключения - все отрабатывает, проверяла и на своих правах и на правах сотрудника (более ограниченных), но автоматически переход не выполняется.
На этапе куда пытаемся перейти идет запуск процедуры родительского процесса, и именно это действие блокирует автоматический переход.
Думала проблема в правах, но даже при смене ответственного на админа - не переключает. Прошу проверить в чем проблема
Ответы:
Добавил проверку в проблемном действии получения UTM меток по процессу 2546745 - там не было клиента и телефона клиента - в результате ошибочный запрос.
16.11.2021, 17:15
спасибо, добавила также блокировку создания попроцесса пока не добавили клиента
16.11.2021, 17:21
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
