Финансы
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как сделать что бы на этапе "Отказ клиента" сумма заказа не учитывалась в общую сумму заказов клиента.
Может действие есть какое-то?
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста, как сделать что бы на этапе "Отказ клиента" сумма заказа не учитывалась в общую сумму заказов клиента.
Может действие есть какое-то?
Спасибо!
Ответы:
OXID, здравствуйте.
Чтобы сохранить историю – лучше не удалять такие процессы, а чтобы не учитывалась сумма – я на этапе ответа практикую оставлять все товары, но принудительно меняю им цену на 0.
Если вам подойдет – то такое действие оказывает для всех товаров автоматически: https://i.imgur.com/ILfeElI.png
Чтобы сохранить историю – лучше не удалять такие процессы, а чтобы не учитывалась сумма – я на этапе ответа практикую оставлять все товары, но принудительно меняю им цену на 0.
Если вам подойдет – то такое действие оказывает для всех товаров автоматически: https://i.imgur.com/ILfeElI.png
05.09.2023, 14:11
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Спасибо за ответ!
Хороший вариант)
Но бывают такие моменты когда клиент отказывается от заказа, пропадает, а потом возвращается. Придется цены вручную проставлять? Или для этого тоже есть какое-то действие?
Хороший вариант)
Но бывают такие моменты когда клиент отказывается от заказа, пропадает, а потом возвращается. Придется цены вручную проставлять? Или для этого тоже есть какое-то действие?
05.09.2023, 14:50
если на тот момент вам будет достаточно восстановить цены с карты товара – вот действие https://i.imgur.com/Zqz0JNp.png
если нужно будет вернуть именно цены, которые были на момент отмены – запишите их в додполе продукта процесса (если не знаете как – выставьте пожалуйста отдельную задачу) перед обнулением, а затем установите следующим действием назад: https://i.imgur.com /KZKblGh.png
если нужно будет вернуть именно цены, которые были на момент отмены – запишите их в додполе продукта процесса (если не знаете как – выставьте пожалуйста отдельную задачу) перед обнулением, а затем установите следующим действием назад: https://i.imgur.com /KZKblGh.png
05.09.2023, 19:03
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
