СРОЧНО. Удалили группу workflows
Случайно удалили группу куда заходят основные заказы. Помогите восстановить
Ответы:
у вас платный облачный тариф?
тогда попробуйте открыть свой бокс https://1b.app/ru/billing/
далее Действия - Резервные копии - Развернуть.
Если собственный сервер – просите админа восстановить данные.
в обоих случаях пропадут все записи в базе данных за текущий день.
Если нужно восстановить только Workflow – здесь может отписать Админ, предложит платный вариант восстановления (чк правило это 1-2 ч работ)
тогда попробуйте открыть свой бокс https://1b.app/ru/billing/
далее Действия - Резервные копии - Развернуть.
Если собственный сервер – просите админа восстановить данные.
в обоих случаях пропадут все записи в базе данных за текущий день.
Если нужно восстановить только Workflow – здесь может отписать Админ, предложит платный вариант восстановления (чк правило это 1-2 ч работ)
12.12.2022, 22:45
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Сусяк Игорь
Интегратор писал/а:
у вас платный облачный тариф?
тогда попробуйте открыть свой бокс https://1b.app/ru/billing/
далее Действия - Резервные копии - Развернуть.
Если собственный сервер – просите админа восстановить данные.
в обоих случаях пропадут все записи в базе данных за текущий день.
Если нужно восстановить только Workflow – здесь может отписать Админ, предложит платный вариант восстановления (чк правило это 1-2 ч работ)
У нас есть облачное хранилище, нет собственного сервера. Но при нажатии на Развернутый выдаёт ошибку как на скрине
12.12.2022, 22:51
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
здесь возможно не позволяет, потому что у вас минус на балансе.
если пополните, оплатите тариф и снова будет то же сообщение – ждите до утра или связывайтесь с вашим менеджером.
если пополните, оплатите тариф и снова будет то же сообщение – ждите до утра или связывайтесь с вашим менеджером.
13.12.2022, 00:24
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вы можете сделать это самостоятельно
1 переходим в приложение "Конструктор бизнес-процессов"
2 слева в выпадающем списке выбираем Все и жмем фильтровать
3 в списке будут отображены все группы БП и БП не важно удаленные они или нет
4 если у вас удалена группа бизнес процессов, то нажмите восстановить рядом с ним
5 если у вас удаленный БП, то открываем его и нажимаем на значёк Восстановить
После того как БП восстановится, вы увидите не пустую страницу, а все свои прежние настройки БП
1 переходим в приложение "Конструктор бизнес-процессов"
2 слева в выпадающем списке выбираем Все и жмем фильтровать
3 в списке будут отображены все группы БП и БП не важно удаленные они или нет
4 если у вас удалена группа бизнес процессов, то нажмите восстановить рядом с ним
5 если у вас удаленный БП, то открываем его и нажимаем на значёк Восстановить
После того как БП восстановится, вы увидите не пустую страницу, а все свои прежние настройки БП
13.12.2022, 09:55
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
