Вопросы и ответы по приложению

1 ответ

Стасюк Юлия Владимировна

12.04.2023, 00:00

2015971732 - Добавлена настройка в блок чатов

Для чатов добавлена настройка "Отображать при открытии активным чат на основе которого был создан процесс".

4 ответа

Ярина

Именная лицензия

11.04.2023, 20:18

Отпадает доступ к боксу у одного из сотрудников

Что может обнулять доступ сотрудника каждый час? Касается только одной карты, с другими проблем нет. Ни на одном из кронов нет действия, которое бл...

1 ответ

Шатохіна Ірина

11.04.2023, 17:50

OS Глобальный поиск не отображает всю информацию

Добрий день! Выполняю поиск по тел номеру клиента https://crm.ohrana.ua/app/contact/49542/ В результатах вижу При этом после последнего пр...

4 ответа

Шатохіна Ірина

11.04.2023, 17:29

Вопросы в переменный документ - ссылка

Добрий день Создан шаблон документа https://crm.ohrana.ua/app/document/templates/47/control/ В шаблон добавлена таблица товаров, при клике на...

4 ответа

Шатохіна Ірина

11.04.2023, 16:30

Не удаляя тел номер изменить основной номер телефона в карточке контакта

Добрий день! Помогите найти решение, имели ли такую проблему на mvp, возможно можем найти выход на os? На примере процесса https://crm.ohrana...

5 ответов

Юля

менеджер

11.04.2023, 13:45

Можно ли в действии "Записать значение в поле продукта в зависимости от выполнения условий" использовать какие-либо переменные кроме дополнительных полей?

В процессе тестирования оказалось, что в этом действии (на минутном кроне) "Записать значение в поле продукта в зависимости от выполнения усло...

2 ответа

Андрій

11.04.2023, 11:04

Повторная отправка формы в кабинете клиента

В кабинете клиента есть такая неприятная штука, если после редактирования какого-либо поля попытаться обновить страницу, то выскакивает Окно с сооб...

4 ответа

Alex

11.04.2023, 08:31

Бог. Автоматизация

Здравствуйте, когда зайти в автоматизацию видно, что есть прописанные автоматические действия. Но когда, например, непосредственно перейти в автома...