проблема при повторном оформлении заказа

И Вам здравствуйте.
Это ошибка означает что контакт с таким номером телефона уже существует, что может говорить о том что Вы не ищите контакт а каждый раз пытаетесь создать новый. Предоставьте полный запрос в api, так будет понятнее что происходит и можно будет дать однозначный ответ

{
"0": {
"externalid": 213622,
"workflowid": "174",
"statusid": "4208",
"клиент": {
"typesex": "мужчина",
"имя": "ТЕСТ",
"имяпоследнее": "ТЕСТ",
"namemiddle": "Миколайович",
"findbyArray": [
"телефоны"
],
"телефоны": [
"380********"
],
"addnewphone": ложь,
"возврат без обновления": правда,
"addnewemail": ложь,
"addressArray": [
{
"address": "м. Дніпро, вул. Князя Ярослава"
}
],
"exclfromgroup": ложь,
"addnewgroup": ложь
},
"deleteclient": ложь,
"deleteproducts": ложь,
"deletenotuppatedproducts": ложь,
"checkpromoid": 0,
"calculatePromo": ложь,
"продукты": [
{
"информация о продукте": {
"идентификатор": "32550"
},
«фиктивный»: ложный,
"новый": ложь,
"количество": 1,
"цена": "15709.47"
}
]
}
}

в поле findbyArray поменяйте phones на phone

та же ошибка

У Вас в системе только один контакт с таким номером?

так

дайте ссылку на свой бокс, я посмотрю

https://os.strikeshop.ua/

есть решение?

ничего в последнем запросе не изменилось https://os.strikeshop.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=api-v2-order-set-2025-04-... [2025-04-02 16:15:00] в это время как слалось phones в findbyArray так и шлется..