компонент «Viber от E-chat»

Общайтесь с клиентами в самом популярном мессенджере прямо с CRM-системы! При помощи приложения E-chat у вас появится возможность вести общение с клиентами используя данный сервис, писать клиенту первым в Viber и вести переписку в чате внутри CRM системы.

Возможности:

• превращение сообщения E-chat в чат;
• превращение сообщения сообщения E-chat в процесс;
• просмотр истории общения в компоненте: "События";
• отвечать на сообщения клиентов в блоке комментариев;
• писать первым по номеру телефона;
• писать первым по номеру телефона в Viber;
• отправка сообщений через карточку контакта.
• отправка сообщений в процессе (заказе) на этапе .
• обмен сообщениями через чат