Данное приложение позволяет объединить переписку с клиентом со всех мессенджеров (Instagram, Telegram, Viber, Facebook messanger, Echat) в 1 универсальный блок, который позволит обрабатывать в едином окне все обращения от клиента, а так же смотреть всю историю переписки с ним.
Данное приложение добавляет новый блок для процесса который называется Общий чат. Если у вас подключено несколько аккаунтов Instagram, Telegram, Viber, Facebook messanger , то вы можете переключаться между ними без перезагрузки страницы и вести переписку. Некоторые мессенджеры уже поддерживают ответы (цитирования) на сообщения клиентов и стикеры, функционал его будет расширяться.