1b.app
Скопирована ссылка -

Про цепочку целей бизнеса

Когда какое-то время мудохаешься с кучей отделов и целей, думаешь как их связать, то рано или поздно (лучше рано) приходишь к выводу, что в бизнесе есть главный бизнес-процесс (цепочка), которая в большинстве случаев выглядит так:

marketing > sales > account

Если расшифровать более понятно, то:

лиды > продажи > обслуживание

Отдел маркетинга должен давать лидов (строить лидопоток)

Отдел продаж должен брать этих лидов и продавать им продукты компании

Отдел обслуживания должен сопровождать клиентов после продажи (отгружать, настраивать, консультировать и тд)

Но самое интересное, в следующем посте :)

Miroshnichenko Maxim