Ладно, email-канал не умирает. Вы меня не так поняли, а я не правильно выразился :)
Email-канал жив, цел и “да здравствует спамец!” :) Когда я писал, что email-канал умирает, я имел ввиду, что первый контакт по почте уже не делается.
Например, вы хотите купить себе телефон. Вы не пишете на info@allo.ua и не задаете вопрос, а какие у такого-то телефона характеристики. И это касается не только B2С, но и B2B. Первый контакт с новым клиентом происходит уже не через почту.
Из примерно 8 000 емейлов, которые мы получаем каждый день на ящик sales@crm-onebox.com - целевых запросов от новых клиентов ну 2-3 в день. При этом другие каналы дают сотни лидов в сутки.