WhatsApp достаточно популярный мессенджер в странах СНГ, особенно в России. По исследованиям самого WhatsApp они занимают 60+% аудитории, которые используют мессенджеры в России и 40% в Европе.
В любом случае мессенджер популярный, его используют и любая уважающая себя CRM должна иметь интеграцию с WhatsApp. Только вот есть “но”. WhatsApp перестал выдавать ключи для интеграции приблизительно 15 месяцев назад, а те ключи, что ранее были выданы заблокировал. На вопросы “что? как? почему?” техническая поддержка WhatsApp давала ответ будут новые ключи и новые методы REST API.
В результате данный мессенджер реально выпустил новый суб-продукт WhatsApp Business, где выдает ключи для возможности массовых уведомлений.
Подключиться к WhatsApp Business API пока могут только одобренные аккаунты. Для того, что-бы пройти верификацию вашего аккаунта необходимо выполнить следующие шаги:
- Необходимо перейти по ссылке
- Заполняете предлагаемые поля
- Жмете кнопку "отправить"
После заполнения полей и отправки формы компания WhatsApp принимает на рассмотрение вашу заявку и по ее рассмотрении вам должны прислать письмо с инструкциями.
Если вам удалось и ключ API ваш, то напишите мне на почту: a.chizhik@crm-onebox.com - и я лично обеспечу его подключение в ваш OneBox.
p.s. На данный момент легко, с минимальной регистрацией, из популярных мессенджеров выдает ключи - Telegram. Учитывая тенденцию WhatsApp, Viber, Facebook, то мы рекомендуем взять Telegram ключ API для вашего предприятия именно сейчас.