Сейчас мы как вендор CRM поделимся с вами небольшим инсайтом. Рынок России по CRM и ERP самый "продвинутый" из постсоветского пространства. Уровень людей, которые знают что такое CRM и какую пользу она приносит:
- в 9 раз больше чем в Белорусии;
- приблизительно в 5,5 раза больше чем в Казахстане;
- в 3 раза больше чем в Украине.
На Рынке России CRM OneBox занимает сегмент для среднего и крупного бизнеса. Мы не конкурируем в сегменте где плотно располагаются AMOcrm, Битрикс24, Мегаплан и др. В большинстве сделок мы пересекаемся с Terrasoft, MS Dynamics. Реже с Oracle или SAP B1.
Ввиду универсальности продукта - он нравиться клиентам и они на него подсаживаются в прямом смысле слова. Причем подсаживаются с первых же кликов в системе. Далее клиент узнает, что есть мобильное приложение и его радости нет предела - теперь работать можно ещё и с телефона. После того как доза продукта получена клиент советует ее своим друзьям которые так же подсаживаются. Многие медиа ресурсы делают заметки и статьи о продукте - описывают возможности, партнёры пишут кейсы о системе и тд.
27 апреля был опубликован список 9ти наиболее важных решений для бизнеса ресурсом news.rambler.ru
И как не удивительно наш продукт на первом месте =)
Вот, что отображено в статье относительно нашего продукта:
Автоматизация позволяет сэкономить и повысить производительность. CRM-система OneBox создана для того, чтобы автоматизировать процессы: сегментировать контакты, вести базы данных клиентов, бизнес-процессы, управление проектами и задачами, IP-телефонию и e-mail рассылки. Используя OneBox, компании получают множество плюсов, таких как рост продуктивности работы всех отделов, контроль за действиями сотрудников, повышение качества взаимодействия менеджеров с клиентами. Автоматизация высвобождает сотрудников, что позволяет направить их на более важные проекты. Система упрощает процесс проведения клиента по воронке продаж, отслеживая действия клиента на каждом ее этапе. Также OneBox позволяет управлять сложными проектами, например складскими операциями с товарами и формированием пакетов документов. Система работает быстро, может быть отредактирована и доработана по желанию пользователя, так как является программой с открытым кодом и интегрируется более чем со 100 CMS, 1C-Битриксом, аналитическими сервисами, прайс-площадками и IP-телефонией.
Источник: news.rambler.ru
Следите за новостями - будут вкусные и интересные новости =)
