Урок 2: все статусы воронки продаж должны быть совершенного вида. Иными словами - отвечать на вопрос: "Что сделано с клиентом?"
Пример "хороших" статусов(слева) против "плохих"(справа)
Если вы заметили что у Вас есть "плохие" статусы, то Вам нужно сделать следующие шаги:
- Добавьте в текущую воронку корректные статусы на уместные для них места. Создаете временный статус «непонятные» и ставите его в самое начало воронки;
- Вручную открываете каждую активную сделку и меняете статус на корректный;
- Все спорные и незаполненные сделки переносите в статус «непонятные»;
- Прозваниваете все «непонятные» сделки и определяете, на каком этапе сейчас клиенты, распределяя их по нужным статусам;
- Как только все «непонятные» проработаны и вычищены — удаляете этот статус.
Поздравляю! Все ваши сделки в правильных статусах, теперь нужно вести все по новым статусам и всё.
Источник: Типовые ошибки: воронка продаж
