Плохой сотрудник не хочет слышать критики в свой адрес
Он боится спрашивать о себе своих коллег и руководителя. Он знает, что работает плохо, но не признается в этом. Ни себе, ни другим. А когда он слышит критику касательно своей работы, он старается найти постороннюю причину, которая привела к этому.
Он никогда не задумывается о том, что он и есть причина следствия. И что нехватка времени или плохие клиенты - это результат его работы, а не результат несправедливости Вселенной.
Хороший сотрудник регулярно анализирует свою работу
Он берет обратную связь у коллег и руководителя о том, чтобы он мог изменить, улучшить. Он не боится критики, он знает, что это возможность посмотреть на себя со стороны. Когда хорошему менеджеру делают замечание, в первую очередь он думает: “Как я могу это исправить в себе”.
Он не ищет виноватых на стороне. Хороший менеджер не обижается на руководителя, не злится на клиентов. Он знает, все что его не устраивает - он может исправить в любой момент.