CRM-системи різних компаній можуть об'єднуватися, щоб працювати ще продуктивніше. Якщо у компаній-партнерів процеси управляються на базі OneBox, то наступна версія OneBox Next може синхронізувати ці бізнес-процеси між собою. Таке рішення відкриває абсолютно нові можливості ведення бізнесу!
Що дає синхронізація між CRM?
Це автоматизований обмін актуальною інформацією між системами компаній-партнерів. Ось кілька прикладів:
- Співробітник створює в CRM замовлення “Купити папір для принтера” — Система знаходить самого вигідного постачальника і відправляє йому замовлення;
- Потрібно прибрати офіс? Ставиться завдання на клінінгову компанію. Їх CRM трансформує завдання в звичну для них форму, яка йде вже по їхній бізнес-процесів;
- Потрібно забронювати квитки — завдання ставиться на туроператора і бронь відображається відразу в його системі;
- При оформленні замовлення в інтернет-магазині в базу служби доставки автоматично виставляється завдання на відправку;
- Потрібно знайти офіс в оренду — система сама вибере оптимальну пропозицію у ріелтора і звернутися до нього;
- Найм нового співробітника буде автоматизовано. Керівник вказує вимоги, розмір зарплати та вакансію, а система знаходить підходящих кандидатів в базі біржі праці і відправляє їм запрошення на співбесіду;
- Інформація про замовлення, платежі, товари і клієнтів синхронізується між будь-якими бізнесами. Ви платите постачальнику, створюєте у себе платіж — постачальник його відразу бачить у себе.
Більше немає необхідності чекати дзвінка, уточнювати інформацію!
Всі дані оновлюються в реальному часі
Витрати компаній на зарплати менеджерів і співробітників колл-центру знижуються. Швидкість обробки замовлень збільшується в рази. Автор ставить завдання в своїй системі, а виконавець отримує її в зручному для нього вигляді в своїй CRM. Виконавець далі працює за своїми процесам, в потрібний момент передаючи зворотний зв'язок в CRM замовника.
Коли буде доступний OneBox Next?
За прогнозами розробників реліз системи OneBox Next відбудеться в кінця 2016 — початку 2017 року.
