Конфигурация системы для бизнес-процесса: Заказ клиента или Продажа

Применим в компаниях, которые продают товары или предоставляют услуги клиентам, это :

• специализированные Кол центры;
• юридические компании;
• строительные компании;
• продавцы розничные и оптовые;
• производители товаров;
• предприятия по обслуживанию населения;
• компании, которые занимаются ремонтом и обслуживанием;
• автомобильные дилеры.

Любые другие предприятия, которым приходят запросы из разных источников:

• интернет магазинов;
• одностраничных сайтов;
• telegram каналов и чатов;
• viber публичных аккаунтов;
• instagram;
• facebook;
• телефонам;
• email.

Позволяет создавать и решать задачи сотрудникам, которые оформляют продажи.

1. когда настроена какая-либо интеграция с источником, запускается задача сотрудникам;
2. задачи могут распределяться равномерно по работникам отдела продаж;
3. назначается ответственный, которому задача попадает в календарь;
4. он должен выполнить настроенные действия, чтобы обработать заказ и сделать поставку товара или обеспечить предоставление услуги.

Все задачи бизнес процесса доступны участникам отдела и руководителю. При необходимости задачу можно перехватить на себя, чтобы не пропустить важное обращение в компанию

По ходу решения задачи можно открыть доступ к заказам клиента через его личный кабинет.

Перечень процессов пакета конфигурации приложения:

• 01.00 UNI Заказ клиента Продажа

В настройках каждого этапа бизнес процессов вы получите действия по автоматизации работы сотрудников, они могут работать с приложением из офиса или удаленно.

Дополнительно обсуждаются и в стоимость приложения не входят:

• шаблоны документов, которые используются при оформлении продаж: счета, накладные, акты выполненных работ, другие...;
• настройка приложения;
• доработка приложения;
• обучение сотрудников работе с приложением;
• создание базы контактов;
• создание продуктов;
• настройка смежных приложений.

Вы можете самостоятельно настроить приложение по видео инструкциям, которые предлагаем.

А также можете лично внести в приложение собственные изменения, но в этом случае мы снимаем с себя ответственность за работоспособность приложения, плюс вы потеряете возможность получать обновления, над которыми мы постоянно работаем.