Легенда гласит, что надо сделать 7 контактов с клиентом разными способами, чтобы он купил. Но почему-то на практике у меня получается от 3 до 5.
На примере:
- первый контакт мы сделали в соцсети facebook
- далее контакт мы сделали рассылкой
- часть еще adwords
- часть seo
- кому-то позвонил call-center
- и т.д.
Так вот, самые выгодные сделки у нас проходят ну максимум 5 контактов за 2 месяца. Если я врубаю 150+ каналов рекламы, то все равно продажи происходят после 3-5 касаний, но никак не 10.
Когда лид коснулся уже 8 реклам - то у нас он с огромной долей вероятности уже попадает в категорию “клиент-комар”: пьет кровь, а толку мало.
Еще рекомендуем почитать Про влияние негативных отзывов и Про цену лида в будущем
