CRM für Autowerkstätten

von SheBo #

In dieser Anwendung werden die für den täglichen Einsatz an Autowerkstätten notwendigen Prozesse automatisiert und konfiguriert.

Welche Module sind in der Anwendung konfiguriert:

Ein Modul für die Arbeit mit der Kontaktdatenbank wurde eingerichtet;
Die Kontaktdatenbank des Kunden wird in das System geladen und die Kontaktkartenschnittstelle wird konfiguriert;
Das Mitarbeiter-Zugriffsrechte-Modul ist angeschlossen;
Automatisierung mit IP-Telefonie wird angeschlossen und konfiguriert (z. B. Binotel);
Das Modul zum Arbeiten mit Postfächern ist angeschlossen und konfiguriert;
Das SMS-Dienstmodul wird angeschlossen und konfiguriert (z. B. Turbosms);
Das neue Mailmodul ist angebunden und automatische Aktionen sind konfiguriert, um den Status des Zustelldienstes Nova Poshta zu ändern;
Auf Wunsch des Kunden ist es möglich, die Annahme von Anwendungen von der Website des Kunden zu implementieren (die Website kann sich auf jeder Plattform befinden, die Hauptsache ist, eine Bestellungs-API-Anfrage an OneBox oder eine E-Mail mit einer Bestellung senden zu können ));
Verbundene und konfigurierte Integration mit Privat24;
Maßgeschneiderte und automatisierte Geschäftsprozesse für Kundenbestellungen;
Einrichtung und automatisierter Geschäftsprozess für den Einkauf von Ersatzteilen;
Einrichten und automatisierter Gehaltsabrechnungsgeschäftsprozess. Für Mitarbeiter wurde ein Gehaltsabrechnungssystem entwickelt, das von bestimmten Indikatoren abhängt, z. B. % der Marge, % des Umsatzes usw. (!Wichtig, auf Wunsch des Kunden können Sie eine Rückstellung für andere Indikatoren einrichten);
Einrichten und Automatisieren des Geschäftsprozesses für die Meeting-Planung;
Ein Geschäftsprozess wurde eingerichtet und automatisiert, um den Kunden an die Notwendigkeit einer technischen Inspektion zu erinnern;
Ein Geschäftsprozess wurde eingerichtet und automatisiert, um eine Datenbank mit Autos für Autoservice-Kunden zu pflegen;
Einrichtung und automatisierter Geschäftsprozess für die Logistikabteilung;
Einrichten von Standardberichten;
Das KPI-Modul wird angebunden und die Automatisierung von Kennzahlen für Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Kundenwünsche eingerichtet;
Dokumentvorlagen werden nach den Besonderheiten des Tätigkeitsbereichs konfiguriert;
Das Lagerbuchhaltungsmodul ist angeschlossen und konfiguriert;
Einrichtung und automatisierter Geschäftsprozessauftrag an den Lieferanten;
Einrichten und Automatisieren von Geschäftsprozessen für gelieferte Produkte;
Einrichten und Automatisieren des Kundenrückgabe-Geschäftsprozesses;
Einrichtung und automatisierter Geschäftsprozess für die Rückkehr zum Lieferanten;
Einrichten und Automatisieren des Geschäftsprozesses für Garantiereparaturen;
Das Verpflichtungsmodul im System ist angeschlossen und konfiguriert.

Die Anwendung kann geändert, programmiert und für Ihr Unternehmen angepasst werden. Sie können dies gemäß unserer Dokumentation selbst oder mit Hilfe von Drittfirmen oder einzelnen Programmierern tun.