CRM für die Lieferung von Diätkost

Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Prozesse zu automatisieren, vom Eingang einer Bestellung von einem Kunden über die Zusammenstellung eines Menüs, den Einkauf von Zutaten zum Kochen, den Prozess des Kochens bis hin zur Lieferung fertiger Produkte an den Endverbraucher.

Wie funktioniert es:

• Zunächst wählt der Kunde auf der Website (die Website kann sich auf jeder Plattform befinden, die Hauptsache ist, eine Bestellung an eine API-Anforderung an OneBox oder an eine E-Mail mit einer Bestellung senden zu können) das Menü aus, das ihn interessiert, und betritt sein Daten und gibt eine Bestellung auf. (!Wichtig ist, dass das OneBox-System die Menüauswahlfunktionalität mit benutzerdefinierten Formeln und Nachschlagewerken implementiert, die auf Benutzerindikatoren basieren: Geschlecht, Gewicht, Größe, Lebensstil usw.)
• Außerdem kontaktiert der Manager telefonisch (Sie können Viber / Telegram / verwenden) den Kunden, um die Bestellung zu bestätigen. !Wichtig in dieser Anwendung, Aufträge werden nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag erstellt (wenn Sie die Arbeitslogik für den Kunden ändern müssen, können Sie dies mit vorhandenen Aktionen tun).
• Nach der Bestätigung der Bestellungen am Ende des Tages wird eine Liste der von den Kunden bestellten Menüs erstellt und an folgende Adresse gesendet:

1. Köche, die direkt an der Zubereitung beteiligt sind, mit genauen Anteilen, wie viel Sie für die Zubereitung der einzelnen Gerichte benötigen - für die automatische Berechnung der Daten zum Brutto- / Nettogewicht wird zunächst die Produktdatenbank auf der Grundlage der Produktdatenbank in das System eingegeben den Produkten wird eine Datenbank von Gerichten gebildet, zu der jeweils die Komponenten der Produkte hinzugefügt werden. So erhalten wir am Ende einen kompletten Produktionsprozess.
2. Ein Einkaufsleiter, der genau weiß, wie viel Lebensmittel er einkaufen muss, um die Anzahl der von den Kunden bestellten Gerichte zuzubereiten.

• Nachdem alle Gerichte gekocht sind, beginnt der Prozess der Auftragszusammenstellung, der Manager überprüft die Daten des Kunden: Lieferadresse, Zahlung für die Bestellung und leitet die Bestellung an die Phase weiter, die für die Erstellung der optimalen Routenberechnung verantwortlich ist.
• Alle Bestellungen werden an Ant Logistics gesendet, das die optimale Route bildet, der der Kurier folgen muss, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.
• Basierend auf Kundenbestellungen im CRM OneBox-System werden für diese Anwendung die folgenden Berichte generiert: ein Bericht über die Quellen, aus denen die Bestellung stammt, ein Bericht über Kundenzahlungen, ein Bericht über Partner, die die Menüzubereitungsdienste dieses Lieferanten nutzen können .

Die Anwendung kann geändert, programmiert und für Ihr Unternehmen angepasst werden. Sie können dies gemäß unserer Dokumentation selbst oder mit Hilfe von Drittfirmen oder einzelnen Programmierern tun.