CRM für IT-Unternehmen

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Erlaubt dir ... zu machen:

• Kontaktbasis;
• Produkte.

Grundlegende Geschäftsprozesseinstellungen ermöglichen es Ihnen, Projekte beliebiger Komplexität zu erstellen und zu verwalten.

Wie es funktioniert:

1. Die verantwortliche Person startet das Projekt.
2. Bindet Ausführende an das Projekt an: Mitarbeiter des Unternehmens oder Auftragnehmer.
3. Auftragnehmer können über das Systemverwaltungspanel auf der gleichen Ebene mit Vollzeitmitarbeitern arbeiten oder Aufgaben über ihr persönliches Konto erhalten, die sie erledigen müssen.
4. Der Projektleiter erstellt einen Arbeitsplan und verteilt ihn je nach Kompetenzniveau, Freizeit, Beschäftigung in anderen Projekten unter den Ausführenden neu.
5. Jedes Projekt ist in Blöcke unterteilt, die durch Fristen und/oder Ausführende verbunden sind.
6. Jeder Block kann eine eigene verantwortliche Person haben, die die Ausführenden, die die Arbeit ausführen, direkt verwaltet.
7. Jede Arbeit ist ein Paket von Aufgaben, die einen Status haben und in persönlichen Kalendern angezeigt werden (wenn Sie vom Systemverwaltungsbereich aus arbeiten).

Es ist möglich, die für die Automatisierung von Prozessen erforderlichen Anwendungen anzuschließen und zu konfigurieren:

• SMS-Dienst;
• Instant Messenger zum Chatten oder Erstellen eines internen Chats im System;
• IP-Telefonie usw.

Bei Bedarf und gegen Aufpreis können wir:

• Schulungen zur Arbeit mit dem System durchführen;
• Betriebsberatung für den Systemadministrator;
• vollständige Geschäftsprozesse unter Beibehaltung der Grundlogik usw.

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