CRM, ERP für Fliesen- und Pflasterleger

CRM und ERP Systeme können zu wichtigen Werkzeugen für jemanden werden, der selbst Fliesen oder Pflastersteine verlegt und ein Geschäftsmann werden möchte, sich aus der operativen Arbeit zurückziehen und ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen will. So geht's:

• Organisation und Automatisierung von Prozessen

Das System ermöglicht die Automatisierung der meisten administrativen Aufgaben, wie die Arbeitsplanung, Materialbuchhaltung, Kostenschätzung, Rechnungsstellung und vieles mehr. Dies spart Zeit, die derzeit für Routineaufgaben aufgewendet wird, und ermöglicht es, sich auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren.

• Projektkontrolle

CRM/ERP Systeme ermöglichen eine effektive Kontrolle über alle Projekte, die Überwachung ihres Status, ihrer Fristen, Kosten und Gewinne. Dies hilft, die Arbeit der Untergebenen besser zu verwalten und Fehler zu vermeiden, die zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen könnten.

• Teambildung

Durch die Möglichkeit, viele Prozesse zu automatisieren, können Sie nach und nach physische Arbeiten an andere Mitarbeiter delegieren und sich auf das Management und die Weiterentwicklung des Unternehmens konzentrieren. CRM/ERP Systeme helfen Ihnen, die Arbeit des Teams zu überwachen, auch wenn Sie nicht vor Ort sind.

• Geschäftsanalyse

Das System sammelt und analysiert Daten zu Finanzen, Produktivität und Effizienz. Sie können sehen, welche Projekte den größten Gewinn bringen, wo es Optimierungsmöglichkeiten gibt und wie sich Ihr Unternehmen insgesamt entwickelt.

• Kundendienst

CRM Systeme ermöglichen es, besser mit Kunden zu arbeiten, ihre Bedürfnisse und Vorschläge zu verfolgen, eine Kundendatenbank zu pflegen und die Interaktionshistorie aufzuzeichnen. Dies verbessert die Servicequalität und hilft, neue Kunden durch Empfehlungen zu gewinnen.

• Marketing und Entwicklung

Mit den Möglichkeiten des ERP-Systems können Sie sich auf Marketing und die Gewinnung neuer Kunden konzentrieren, Geschäftsstrategien entwickeln, das Dienstleistungsangebot erweitern und neue Märkte erschließen.

Diese Lösung hilft Ihnen, von der physischen Arbeit zur Rolle eines Unternehmers überzugehen, der das Unternehmen führt, Prozesse aufbaut und das Geschäft entwickelt, wobei mehr Zeit für persönliche Bedürfnisse und Erholung bleibt.

Das Unternehmen Polupan verfügt über umfangreiche Erfahrung im Bereich Fliesen und Pflastersteine. Wir kennen die wichtigsten Punkte und können die Prozesslogik richtig konfigurieren:

Bearbeitung:

• Bestellungen und deren Bezahlung (Kasse);
• Messungen;
• Kostenschätzungen (Angebote);
• Montagearbeiten;
• Automatische Gehaltsberechnung;
• Benachrichtigung der Kunden über Arbeitsdaten;
• Lagerbestände in Lagern und bei Mitarbeitern;
• Service und Reparatur von Werkzeugen;
• Service und Reparatur von Fahrzeugen;
• Integration von Viber, Telegram;
• Integration der IP-Telefonie.