CRM-Programm für Handelsagenturen

CRM-Programm für Handelsagenturen

Unsere CRM-Software für Handelsagenturen ist ideal für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst und ermöglicht ein umfassendes Management von Kundenbeziehungen, Unternehmensressourcen und Geschäftsprozessen.

Hauptfunktionen:

1. Integration mit IT-Telefonie:

• Verfolgung aller Anrufe von Vertriebsmitarbeitern.
• Aufzeichnung verpasster Anrufe.
• Detaillierte Berichte über Kundeninteraktionen per Telefonanruf.

2. Bei Bedarf ist eine Integration mit BAS Small Business möglich, um Folgendes zu erreichen:

• Anbindung an Buchhaltungs- und Finanzdaten.
• Auftragsabgleich und Bestandsverwaltung im CRM für Handelsagenturen.
• Echtzeitkontrolle der Ausgaben und Einnahmen.

3. Kontakt- und Kundendatenverwaltung:

• Speicherung aller Kundeninformationen an einem Ort.
• Segmentieren Sie Kunden in verschiedene Kategorien für personalisierte Kommunikation.

4. Aufgabenplanung und -steuerung:

• Erstellen und verfolgen Sie Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter.
• Planen von Kundenbesuchen und Besprechungen.
• Automatische Erinnerungen für wichtige Ereignisse.

5. Vertriebsmanagement:

• Führen eines Verkaufsprotokolls in einer CRM-Software für Verkaufsagenturen.
• Verfolgen des Status von Bestellungen und Geschäften.
• Analyse und Prognose der Verkaufsleistung.

6. Geschäftsprozesse und Automatisierung:

• Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Überwachung und Analyse von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz.
• Integration mit anderen Systemen für einen nahtlosen Datenaustausch.

7. Analyse und Berichterstattung:

• Erstellung detaillierter Berichte über die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter.
• Datenvisualisierung mithilfe von Grafiken und Diagrammen.
• Sofortiger Zugriff auf Analysedaten für fundierte Entscheidungen.

Ihre Vorteile einer CRM-Software für Handelsvertretungen:

• Gesteigerte Effizienz: Durch die Automatisierung vieler Prozesse können Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit direkt der Kundenarbeit widmen.
• Zentralisierte Verwaltung: Alle Informationen zu Kunden, Bestellungen und Finanzen werden in einem einzigen System gespeichert.
• Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und zu verwenden ist.
• Flexibilität: Das System lässt sich problemlos an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen und bei Bedarf skalieren.