CRM für eine Heiratsagentur

Schlüssel für makellose Hochzeitsplanung: CRM, ERP und BPM für Ihre Hochzeitsagentur

Ein CRM-System für Ihre Hochzeitsagentur ist Ihr Retter! Damit können Sie:

• Alle Aspekte einer Hochzeit mühelos organisieren: von der ersten Kundensitzung bis zur großen Zeremonie.
• Einen tadellosen Service bieten: beeindrucken Sie Ihre Kunden mit Liebe zum Detail und einem personalisierten Ansatz.
• Die Rentabilität des Geschäfts steigern: automatisieren Sie Routineaufgaben, optimieren Sie die Ausgaben und treffen Sie fundierte Entscheidungen.

Hauptmerkmale:

• Vollständige Kundenkontrolle: Speichern Sie alle Informationen an einem Ort, verfolgen Sie Arbeitsabläufe und die Kommunikation.
• Effektive Hochzeitsplanung: Veranstaltungskalender, Budgetkontrolle, Buchung von Dienstleistungen und Produkten.
• Problemlose Zusammenarbeit: gewinnen Sie mühelos Fotografen, Moderatoren, Caterer und andere Partner.
• Verkauf und Vermietung: Verkaufen Sie mühelos Dienstleistungen und Produkte wie Brautkleider, Anzüge und Accessoires.
• Detaillierte Analysen: erhalten Sie Berichte über die Rentabilität von Projekten, die Kundenzufriedenheit und andere wichtige Kennzahlen.

Wichtige CRM-Geschäftsprozesse für Hochzeitsagenturen:

• Kontaktmanagement: Speichern Sie Kundendaten, Präferenzen und Kommunikationshistorien.
• Erstellung und Verwaltung des Verkaufstrichters: Verfolgen Sie Leads in jeder Phase und führen Sie sie zum Abschluss.
• Hochzeitsplanung: erstellen Sie Veranstaltungskalender, kontrollieren Sie Budgets, buchen Sie Dienstleistungen und Produkte.
• Zusammenarbeit mit Partnern: gewinnen Sie mühelos externe Spezialisten, Fotografen, Moderatoren, Caterer usw.
• Bestellungen und Beschaffungen: arbeiten Sie mit Lieferanten und Partnern zusammen, bestellen Sie alles Notwendige für die Hochzeit.
• Kundenkommunikation: etablieren Sie eine effektive Kommunikation mit Kunden per E-Mail, SMS und Chat.
• Analysen und Berichte: erhalten Sie Berichte über Ihre Arbeitseffizienz, die Rentabilität von Projekten und die Kundenzufriedenheit.