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guten Tag
Es gab ein Problem.
Versteckte Waren, die zuvor in vielen Bestellungen verkauft/versendet wurden, wurden entfernt, in diesem Zusammenhang haben sich die Saldoverpflichtungen gegenüber Kunden geändert. Sagen Sie mir, wie ich eine Sicherungskopie der Datenbank zum Zeitpunkt der Warenentnahme erstellen kann?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Es gab ein Problem.
Versteckte Waren, die zuvor in vielen Bestellungen verkauft/versendet wurden, wurden entfernt, in diesem Zusammenhang haben sich die Saldoverpflichtungen gegenüber Kunden geändert. Sagen Sie mir, wie ich eine Sicherungskopie der Datenbank zum Zeitpunkt der Warenentnahme erstellen kann?
Antworten:
Guten Tag. Auf Ihrem Server wird jede Nacht um 2:40 Uhr eine Kopie der Datenbank erstellt. Der Server hat Kopien der Datenbank für die letzten 10 Tage. älteste 29.11.2020 neueste 08.12.2020 Morgen geht es einen Tag weiter. Es gibt kein automatisches Datenbank-Rollback im System. Wir können manuell zurücksetzen - 2 Stunden.
08.12.2020, 14:00
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Uns wurden bereits 2 Stunden in Rechnung gestellt, wir stellen es auf Zahlung.Sagen Sie mir, wir haben kein genaues Datum für die Entfernung versteckter Waren, Sie können aus der Aktionshistorie entnehmen, an welchem Datum die Entfernung war und genau vornehmen eine Sicherung an diesem Datum (sie waren vor dem 29.11)?
08.12.2020, 14:17
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Benötigen Sie ein Beispiel für ein Produkt, das entfernt wurde.
08.12.2020, 17:41
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Confidor Maxi 1 g (Artikel: IZH00640) Chorus 3 g (Artikel: SI-1104)
08.12.2020, 17:50
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Rechnung bezahlt Bitte teilen Sie mir mit, an welchem Datum die versteckte Ware entfernt wurde?
09.12.2020, 13:19
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Anton Rastorguev Der Kunde schrieb / a: Bitte sagen Sie mir, an welchem Datum war die Entfernung versteckter Waren?
09.12.2020, 15:38
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Erstellen einer vollständigen Sicherung für 2020-12-01 2:42
09.12.2020, 15:54
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Die Systemwiederherstellung für 2020-12-01 2:42 wird innerhalb einer Stunde durchgeführt.
10.12.2020, 10:45
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Ihr System ist am 01.12.2020 2:42 wiederhergestellt (Einstellungen werden auch am 01.12.2020 wiederhergestellt) Ich weiß nicht, wie die Produkte gelöscht wurden, also habe ich die "Automatischen Aktionen" für die Reinigung deaktiviert, die sind auf der täglichen Krone, nur für den Fall, dass etwas passiert.
10.12.2020, 11:34
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Bei einigen Waren beobachten wir eine unvollständige Rückgewinnung, es gibt keine Bestandshistorie. Beispiel: Dies führt dazu, dass bei Bestellungen, bei denen diese Waren versandt wurden, unsere Verpflichtungen nicht vollständig erfüllt wurden und folglich der Kontostand des Kunden nicht korrekt ist.
10.12.2020, 11:58
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Das System wurde aus der Datenbank wiederhergestellt (komplett alles) Stand 01.12.2020 02:42 Wenn etwas fehlt, dann war es zum Zeitpunkt der Erstellung der Datenbankkopie nicht mehr da. Sie selbst haben geschrieben, an welchem Datum das System wiederhergestellt werden soll. Die älteste Kopie der Datenbank ist 28.11.2020 2:42. Wenn das nicht funktioniert, kann ich das System auf den 10. Dezember 11:03 zurücksetzen.
Anton Rastorguev Der Client schrieb: Erstellen einer vollständigen Sicherung am 01.12.2020 2:42
10.12.2020, 16:50
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Tasun Sergey Vladimirovich Mitarbeiter schrieb: Sie selbst haben geschrieben, an welchem Datum das System wiederhergestellt werden soll.
10.12.2020, 16:57
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