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Guten Tag!
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Der Kunde https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/users/3682/ hat einen Zahlungseingang https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/finance/ payment/27349/control/ auf den Betrag von 400 Euro.
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Im Abschnitt „Eigentliche Zahlungen“ für diese Zahlung entsprechen der Zahlungsbetrag und der Betrag in der Basiswährung „Wallet-Konto – Euro“. Basiswährung - Griwna.
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Im Finanzblock der Kontaktkarte wird der Wert der eingehenden Zahlungen als Summe der Zahlungswerte in Griwna und Euro ohne Umrechnung in die Basiswährung angezeigt
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Dies ist nicht der einzige Fall. Dies passiert auch anderen Clients.
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Im Abschnitt „Eigentliche Zahlungen“ für diese Zahlung entsprechen der Zahlungsbetrag und der Betrag in der Basiswährung „Wallet-Konto – Euro“. Basiswährung - Griwna.
Im Finanzblock der Kontaktkarte wird der Wert der eingehenden Zahlungen als Summe der Zahlungswerte in Griwna und Euro ohne Umrechnung in die Basiswährung angezeigt
Dies ist nicht der einzige Fall. Dies passiert auch anderen Clients.
Die Höhe der Zahlungen wird in der Systemwährung der Zahlungen zum Zeitpunkt ihrer Ausführung berechnet. Sie haben angegeben, dass Sie 400 EUR zum Kurs von 1 gleich 400 UAH haben - das hat Sie gebracht. Fügen Sie eine Zahlung mit dem korrekten realen Wechselkurs hinzu – der Betrag wird in UAH zum entsprechenden Wechselkurs angezeigt.
Die Höhe der Zahlungen wird in der Systemwährung der Zahlungen zum Zeitpunkt ihrer Ausführung berechnet. Sie haben angegeben, dass Sie 400 EUR zum Kurs von 1 gleich 400 UAH haben - das hat Sie gebracht. Fügen Sie eine Zahlung mit dem korrekten realen Wechselkurs hinzu – der Betrag wird in UAH zum entsprechenden Wechselkurs angezeigt.
Warum nicht? Hier ist die Zahlung (in den Screenshots angegeben) https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/finance/payment/27620/control/ Hier ist sein Kunde https://zhiraf.crm-onebox.com/ admin/shop/users/3931/ und seine Zahlungen https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/users/3931/payment/ Tatsächlich wird im Finanzblock der Betrag korrekt in der Basiswährung angezeigt dem angegebenen Tarif.
Bei dieser Zahlung wird nun tatsächlich der Betrag in der Systemwährung zum Kurs angezeigt. Aber ich habe einen Bildschirm angehängt, der zeigt, dass es anfangs nicht so war. Erfolgt diese Neuberechnung sofort? Mit welcher Regelmäßigkeit?
[quote] Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktion Premium-Partner schrieb: Nun, warum nicht? Hier ist die Zahlung (in den Screenshots angegeben) https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/finance/payment/27620/control/ Hier ist sein Kunde https://zhiraf.crm-onebox.com/ admin/shop/users/3931/ und seine Zahlungen https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/users/3931/payment/ Tatsächlich wird im Finanzblock der Betrag korrekt in der Basiswährung angezeigt dem angegebenen Tarif. [/quote] Bei dieser Zahlung wird nun tatsächlich der Betrag in der Systemwährung zum Kurs angezeigt. Aber ich habe einen Bildschirm angehängt, der zeigt, dass es anfangs nicht so war. Erfolgt diese Neuberechnung sofort? Mit welcher Regelmäßigkeit?
Tamara Chausova schrieb / a: Diese Nachzählung geschieht nicht sofort? Mit welcher Regelmäßigkeit?
Die Neuberechnung erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung der Zahlung.
[quote] Tamara Chausova schrieb / a: Diese Nachzählung geschieht nicht sofort? Mit welcher Regelmäßigkeit? [/quote] Die Neuberechnung erfolgt unmittelbar nach Bearbeitung der Zahlung.
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