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Das Dokument kann im Büro des Kunden nicht angezeigt werden

Im Feld https://supero.crm-onebox.com/ ist es nicht möglich, die korrekte Anzeige von Dokumenten im Kundenkonto einzurichten.

Setzen Sie auf der Testvorlage des Dokuments das Kontrollkästchen „Zur Ansicht im Büro des Kunden verfügbar“

Im Menü für den Client habe ich den Punkt „Meine Dokumente“ angezeigt und die Liste der darin enthaltenen Dokumente wird korrekt angezeigt, aber wenn Sie versuchen, das Dokument zu öffnen, wird eine leere Seite „Dokument anzeigen“ angezeigt (die Schaltflächen PDF anzeigen, Dort ausdrucken führt ebenfalls zu keinem Ergebnis).

Wenn ich gleichzeitig unter meinem Konto (Administrator) zum Büro des Kunden gehe, werden die Dokumente korrekt geöffnet

Was könnte das Problem sein und was muss getan werden, um die Anzeige des Dokuments im Konto einzurichten?

Z.Y. Link zum Client, auf dem ich die Anzeige von Dokumenten einrichten möchte: https://supero.crm-onebox.com/admin/shop/users/50625/
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Antworten:

Hallo, diese Situation tritt auf, weil der angegebene Benutzer keine Rechte zum Anzeigen des Prozesses hat, zu dem das Dokument gehört
09.09.2021, 10:53
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Zamogilny Dmitry OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb/a: Hallo, diese Situation tritt auf, weil der angegebene Benutzer keine Rechte hat, den Prozess anzuzeigen, zu dem das Dokument gehört
Danke, ich habe die Anzeige des Prozesses in eingeschaltet Lux. Alles wird angezeigt
22.09.2021, 09:53
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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