Der Status neuer E-Mails wird nicht aktualisiert.
Устали от несоответствия статусов почты ?
Установите последнюю версию OneBox OS - там данная сложность решена! Установить
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Der Status neuer E-Mails wird nicht aktualisiert.
Es hat auch alles funktioniert, aber die Status kamen nicht mehr in die Box.
Das heißt, sie werden im TTN-Block https://prnt.sc/wfvy54 angezeigt
Es kommen jedoch keine Benachrichtigungen über die Änderung des TTN-Status in den Prozessen und die Aktion funktioniert nicht.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Es hat auch alles funktioniert, aber die Status kamen nicht mehr in die Box.
Das heißt, sie werden im TTN-Block https://prnt.sc/wfvy54 angezeigt
Es kommen jedoch keine Benachrichtigungen über die Änderung des TTN-Status in den Prozessen und die Aktion funktioniert nicht.
Antworten:
1. Statusdaten werden einmal pro Stunde aktualisiert, ich schließe nicht aus, dass der stündliche Prozessor nicht funktioniert hat. 2. Wenn Sie mehrere IR-Konten haben, erfolgt die Statusanalyse unter demjenigen, das in den Integrationseinstellungen als "standardmäßig" markiert ist . Es kann sein, dass der API-Schlüssel abgelaufen ist, dadurch werden die Status nicht weitergegeben
04.01.2021, 15:43
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Kabinett eins. API-Schlüssel nicht abgelaufen
04.01.2021, 17:06
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Es kann sein, dass in der Phase, in die es zu gelangen versucht, ein Übergangsverbot oder etwas anderes besteht. Bitte setzen Sie die Bestellnummer zurück, in der sich der Fehler befindet, einfacher geht es mit einem Beispiel
04.01.2021, 17:12
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Ja bei allen Bestellungen. Es hat funktioniert und dann aufgehört. Box https://aromacarlux.crm-onebox.com/ Beschreibung gelesen? Das Problem tritt nicht zum ersten Mal auf.
04.01.2021, 17:15
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Ich brauchte Ihre Box, um das Problem zu sehen :) Gemäß den Einstellungen auf der Stufe https://aromacarlux.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/109/action/new/ Sie haben 2 Aktionen eingestellt Das heißt, nur Bei solchen Status gelangt die Bewerbung in diese Phase "in der Abteilung" (arbeitet einmal pro Stunde) Und auf dem Screenshot haben Sie "direkt ins Büro". Damit dies richtig funktioniert, müssen Sie 1 weitere Aktion hinzufügen, das heißt, das System prüft bestimmte Stufen der TTN und überträgt sie entsprechend auf Stufen in cpm.
04.01.2021, 17:34
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Wenn Sie ein Paket zu np bringen, wird der Status auf "Ort kennenlernen ..." aktualisiert. Dieser Status wurde bereits aktualisiert. Und in den Einstellungen der Integration gibt es kein Kontrollkästchen zum Deaktivieren von Statusänderungsbenachrichtigungen, was bedeutet, dass die Status in der Bestellung in Abwesenheit sein sollten.
04.01.2021, 17:46
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Ich sehe, dass die Status der Pakete ab 15:00 Uhr aktualisiert werden
04.01.2021, 17:47
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Ja, es hat angefangen zu funktionieren. Nur UTB ist nicht 1 solcher Ausfall. Anscheinend war das Problem das gleiche wie in dieser Aufgabe https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/5314-ne-otpravlyayutsy... pochti /#answer13404 Ich würde gerne wissen, was das Problem ist (für die Zukunft), da dies nicht das erste Mal ist. Dasselbe geschah vor dem neuen Jahr.
04.01.2021, 18:05
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Ich kann nicht sagen, dass die Aufgaben zusammenhängen. Es ist nur so, dass New Mail dasselbe Softwareprodukt wie Onebox ist - manchmal treten Fehler auf. Auch wenn sie für Sie gleich erscheinen, ist es keine Tatsache, dass dies derselbe Fehler ist :) Jetzt arbeiten alle Serverprozessoren stabil, es besteht eine Verbindung mit neuen E-Mails. Wenn sich der Fehler wiederholt - schreiben Sie, wir werden versuchen, ihn so schnell wie möglich zu beheben)
04.01.2021, 19:08
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