Vielen Dank an alle für die Antworten!
Die automatische Formatierung wurde offenbar vom Integrator für Binotel konfiguriert.
Der technische Support von AlfaSMS bestätigte, dass das Format „380“ geeignet ist, „+“ ist nicht erforderlich. Habe entsprechende Änderungen vorgenommen.
https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/Nun wurden alle Nachrichten mit dem Status „Warten auf Versand“ versendet.
Wie filtere ich Kunden heraus, die keine SMS erhalten haben und der Vorgang mit dem Status „Fehler“ endete?
Ich möchte ihnen noch einmal eine Nachricht senden.