Bericht funktioniert nicht richtig
Guten Tag ,
https://crm.mama.travel/admin/report/designer/7/view/
Dem Bericht zufolge werden die Daten für eine Managerin (Volkova) nicht korrekt ausgegeben. Sie machte darauf aufmerksam, dass die Konvertierung für 9 Tage im Dezember gezählt wurde. Dann filterte sie alle ihre Bestellungen, die Konvertierung wurde nicht berücksichtigt, der durchschnittliche Scheck usw Bestellmengen werden nicht berücksichtigt.
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https://crm.mama.travel/admin/report/designer/7/view/
Dem Bericht zufolge werden die Daten für eine Managerin (Volkova) nicht korrekt ausgegeben. Sie machte darauf aufmerksam, dass die Konvertierung für 9 Tage im Dezember gezählt wurde. Dann filterte sie alle ihre Bestellungen, die Konvertierung wurde nicht berücksichtigt, der durchschnittliche Scheck usw Bestellmengen werden nicht berücksichtigt.
Antworten:
Guten Tag. Die Konvertierung ist in Ihrem Fall "Prozentsatz des Übergangs zu ausgewählten Status". Können Sie einen Prozess angeben, in dem diese Bedingung für diesen Manager erfüllt wurde?
09.12.2020, 17:10
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09.12.2020, 17:18
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https://prnt.sc/vz52i8 Wenn Sie so filtern, wird diese Bestellung nicht gefiltert. Dieser Filter filtert nach dem Erstellungsdatum des Prozesses, im angegebenen Prozess liegt das Erstellungsdatum vor dem 01.12.2020
09.12.2020, 18:23
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kannst du mir die genaue Formel geben, nach der diese Verfeinerung funktioniert? Ich habe die Aufzeichnungen abgeholt, eine Woche lang überprüft, wie ich denke, und ich bin mir zu 100% sicher, dass dieser Bericht NICHT richtig funktioniert
24.12.2020, 17:10
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Und was ist mit der Formel? Sie sagen hier ist ein Vorgang der als Umstellung zu betrachten ist, ich weise Sie darauf hin das dies nicht der Fall ist und Sie 0 Vorgänge auf die Bühne verschoben haben. Bei 0 Prozessen spielt es keine Rolle, wie die Formel lautet, da die Conversion immer 0 % beträgt.
24.12.2020, 17:53
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https://prnt.sc/w98xjs zum Beispiel nehme ich selbst, der einfachste Weg. seit Anfang Dezember habe ich 2 Bestellungen, eine davon ist geschlossen https://prnt.sc/w98z4z der Bericht zählt 8 Bestellungen, die Conversion beträgt 25%
24.12.2020, 17:55
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Ich habe alle offenen / geschlossenen Bestellungen / Aufgaben überprüft, ich verstehe nicht wie, aber ich denke. mein Manager bekommt einen Bonus von der Umstellung, es sollten keine Fehler sein, sonst ist es nicht fair (
24.12.2020, 18:56
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Das Feld "Prozentsatz des Übergangs zu ausgewählten Status" (von Ihnen in Conversion umbenannt) zeigt: Wie oft die Prozesse, die Sie hier gefiltert haben: https://prnt.sc/w9svow (wenn Sie nicht das Erstellungsdatum gefiltert haben, dann die Prozesse für den letzten Monat genommen werden, ca. 30 Tage) in den ausgewählten Status verschoben https://prnt.sc/w9svgg . In jedem Fall sind sie geschlossen oder offen. Es gibt einen Prozess, der zu einem bestimmten Zeitpunkt erstellt wurde und einen bestimmten Status erreicht hat, daher betrachten wir ihn als Konvertierung. Dann nehmen wir die Anzahl solcher Prozesse und dividieren durch die Anzahl aller Prozesse für diesen Zeitraum und multiplizieren mit 100. Das heißt, Wenn Sie 10 Prozesse hatten und diese 5 Mal zu den in den Einstellungen ausgewählten Phasen gegangen sind, beträgt die Konvertierung 50%
25.12.2020, 17:22
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