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Ihre OneBox wurde aktualisiert. Aber soweit ich weiß, hatten Sie heute um 11.00 Uhr einen Absturz (wahrscheinlich mit der Menge an freiem Speicherplatz), wodurch einige Datenbanktabellen beschädigt wurden - tatsächlich müssen Sie sie wieder in einen funktionierenden Zustand versetzen. Um dies aus eigener Kraft zu tun, können wir dies zum Preis von 1 Stunde Überarbeitung tun.
03.06.2021, 16:52
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Lies noch einmal, was ich dir geschrieben habe. Sobald Sie das Problem mit der Datenbank behoben haben, wird das Update vollständig abgeschlossen.
03.06.2021, 17:33
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Jetzt haben wir das Problem mit der Datenbank behoben. Um 11 Uhr wechselten wir auf einen anderen Server. Es gibt keine Probleme mit der Datenbank darauf, alles funktioniert einwandfrei.
03.06.2021, 17:37
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Yury Evgenyevich Solodovnikov schrieb: Jetzt wurde das Problem mit der Datenbank behoben. Um 11 Uhr wechselten wir auf einen anderen Server. Es gibt keine Probleme mit der Datenbank darauf, alles funktioniert einwandfrei.
Unterm Strich wissen wir von Ihren Manipulationen an Servern nichts. Dementsprechend haben wir nur Zugriff auf den Server, auf dem sich das System früher befand. Wenn Sie ssh-Zugriff auf den neuen Server gewähren, können Sie möglicherweise Ihr System aktualisieren.
03.06.2021, 17:43
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Wo ist der beste Ort, um den Zugang einzureichen?
03.06.2021, 17:45
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Wie lege ich den Zugriff für das Hosting richtig fest?
03.06.2021, 21:22
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Tasun Sergey Vladimirovich schrieb: Wenn Sie ssh-Zugriff auf den neuen Server gewähren, können Sie möglicherweise Ihr System aktualisieren.
an m.tyndyk@crm-onebox.com oder s.tasun@crm-onebox.com
04.06.2021, 09:04
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Sie haben Ihre OneBox selbst migriert, während die Verbindung mit unserem Repository nicht konfiguriert ist - ohne diese ist das Update nicht möglich. Um Ihre OneBox zu aktualisieren - erfordert das Eingreifen unseres Systemadministrators, um die Kommunikation mit dem Repository und das anschließende Update einzurichten - dies dauert 1 Stunde Entwicklung. Rechnung?
04.06.2021, 10:24
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Zugriff auf die Mail gesendet: m.tyndyk@crm-onebox.com Vielen Dank!
04.06.2021, 10:39
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