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Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen auf der 1b.app-Website

Der Kontakt https://1b.app/ua/user/154153/ hat seine Telefonnummer (380973258632) verloren, er kann die Zahlung für die Box nicht autorisieren.
Bitte ersetzen Sie die Nummer durch 380501487909.
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Antworten:

Guten Tag.
Wir müssen irgendwie sicherstellen, dass sich die angegebene Telefonnummer auf den angegebenen Kunden bezieht.
27.06.2024, 15:05
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Maksym Vadimovich Tyndyk
OneBox Production schrieb:
Guten Tag.
Wir müssen irgendwie sicherstellen, dass sich die angegebene Telefonnummer auf den angegebenen Kunden bezieht.

Guten Tag. Wäre es als Bestätigungsoption geeignet, einen Brief an die im Kontakt angegebene E-Mail-Adresse zu senden, von wo aus der Kunde auf Ihren Brief mit der Bestätigung antwortet, dass die angegebene Nummer auf ihn verweist?
27.06.2024, 16:23
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Vasylyk Taras schrieb:
Guten Tag. Wäre es als Bestätigungsoption geeignet, einen Brief an die im Kontakt angegebene E-Mail-Adresse zu senden, von wo aus der Kunde auf Ihren Brief mit der Bestätigung antwortet, dass die angegebene Nummer auf ihn verweist?

Ich denke, Sie können entweder über Ihren Vorgesetzten (falls vorhanden) oder per Chat Kontakt aufnehmen – und der Kunde wird angeleitet, seine Identität zu bestätigen, um Kontaktdaten zu ersetzen und die Systembindung zu ändern.
27.06.2024, 16:31
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Der Kunde muss sich an seinen Integratorpartner wenden und die Nummer wird ersetzt.
Sie haben einen Partner Bolotyan Yury Alexandrovych
27.06.2024, 17:00
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
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Vasylyk Taras schrieb:
Der Kontakt https://1b.app/ua/user/154153/ hat seine Telefonnummer (380973258632) verloren, er kann die Zahlung für die Box nicht autorisieren.
Bitte ersetzen Sie die Nummer durch 380501487909.

Der Kunde muss mir per Telegram unter der Nummer 0663508850 schreiben und wir werden die Daten ändern. Außerdem muss der Kunde ein Konto auf der 1b.app-Website unter der Nummer 0501487909 erstellen (dieses existiert derzeit nicht).
28.06.2024, 09:51
SHEBO Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Bolotyan Yury Aleksandrovych , bitte aktualisieren Sie die Telefonnummer im Kontakt.
28.06.2024, 12:35
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Juri Alexandrowytsch Bolotjan
SheBo schrieb:

Vasylyk Taras schrieb:
Der Kontakt https://1b.app/ua/user/154153/ hat seine Telefonnummer verloren (380973258632), er kann die Zahlung für die Box nicht autorisieren.
Bitte ersetzen Sie die Nummer durch 380501487909.

Der Kunde muss mir per Telegram unter der Nummer 0663508850 schreiben und wir werden die Daten ändern. Außerdem muss der Kunde ein Konto auf der 1b.app-Website unter der Nummer 0501487909 erstellen (dieses existiert derzeit nicht).

Ich werde es dem Kunden geben
28.06.2024, 12:41
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Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
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Vasylyk Taras schrieb:
Bolotyan Yury Aleksandrovych , bitte aktualisieren Sie die Telefonnummer im Kontakt.

Wie geht das, wenn der Kunde nicht auf der 1b.app-Website https://prnt.sc/7LrSqfuFTBun registriert ist?
28.06.2024, 14:30
SHEBO Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

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